我?guī)Ч腔液腥ヤN戶,營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理被嚇傻了
我突然接到**電話,說(shuō)我媽手機(jī)號(hào)欠費(fèi)三萬(wàn),再不結(jié)清就要**了。
開(kāi)玩笑。
我媽都死三年了。
**卻說(shuō)系統(tǒng)顯示手機(jī)號(hào)每個(gè)月都在正常使用。
我只能拿著她的***和死亡證明去**注銷。
沒(méi)想到營(yíng)業(yè)廳卻說(shuō)他們辦不了,必須去總部。
到了總部,柜員卻又指著條款,皮笑肉不笑:“女士,想要注銷號(hào)碼必須機(jī)主本人簽字確認(rèn)和人臉識(shí)別?!?br>
我愣在當(dāng)場(chǎng),“人都火化三年了,還怎么簽字?”
她攤開(kāi)手:“規(guī)定就是規(guī)定,不然我們沒(méi)辦法注銷手機(jī)卡,每個(gè)月月租只能照??圪M(fèi)?!?br>
“還有,半月內(nèi)不繳清欠費(fèi),我們將走司法程序**您替機(jī)主繳清欠款?!?br>
我看著她油鹽不進(jìn)的臉,突然笑了。
“行,要本人簽字是吧?”
“你等著,我這就去把她請(qǐng)來(lái)?!?br>
我手里捏著死亡證明和戶口本,紙張被我攥得變了形。
那幾張輕飄飄的紙,此刻卻重如千斤。
我媽雖然已經(jīng)去世三年了,但一想起這件事,我的心口就一陣陣的疼。
營(yíng)業(yè)員趙雅從鼻子里發(fā)出一聲輕哼。
她慢條斯理地打開(kāi)粉餅盒,對(duì)著小鏡子,仔細(xì)地補(bǔ)著她那鮮艷的口紅。
“想賴賬的人我見(jiàn)多了,編的理由一個(gè)比一個(gè)離譜。”
她眼皮都懶得抬一下,聲音里滿是厭惡。
“人都死了還能用手機(jī),怎么,地府也通5G了?”
“拿張死亡證明就想訛我們公司一筆錢?你這算盤打得可真響?!?br>
我胸口劇烈起伏,幾乎要被怒火點(diǎn)燃。
但我還是強(qiáng)壓著情緒,一字一句地解釋。
“我媽是三年前火化的,骨灰早就入土了,手機(jī)卡怎么可能產(chǎn)生每個(gè)月的流量費(fèi)用?”
趙雅“啪”地一聲合上粉餅盒,緩緩將視線落在我身上。
她翻了個(gè)巨大的白眼,手指不耐煩地敲擊著桌面。
“系統(tǒng)記錄還能出錯(cuò)?”
“每個(gè)月都有幾百G的流量消費(fèi),你說(shuō)怎么來(lái)的?”
她指向身后的監(jiān)控,又指了指墻上貼著的用戶服務(wù)協(xié)議。
“****寫著呢,別跟我掰扯這些沒(méi)用的?!?br>
她嘴角勾起一抹惡毒的笑。
“除非,你讓**自己從土里爬出來(lái),跟我們的系統(tǒng)對(duì)質(zhì)一下?!?br>
我渾身都在發(fā)抖,血液沖上頭頂。
“人都死了還怎么對(duì)質(zhì)?!”
趙雅輕蔑地笑出了聲,仿佛聽(tīng)到了*****。
“那就不是我的事了。”
她攤開(kāi)手,一副事不關(guān)己的模樣。
“反正規(guī)定就是規(guī)定,必須本人親自來(lái),做人臉識(shí)別。”
“少一個(gè)步驟,這號(hào)就注銷不了,欠費(fèi)就得一直算下去?!?br>
“還有,不把欠款繳清就等著被**吧!”
周圍**業(yè)務(wù)的人也聽(tīng)到了這邊鬧出的動(dòng)靜,對(duì)著我這邊指指點(diǎn)點(diǎn)。
我再也忍不住心口的怒火,猛地拍了下桌子。
“你們講講道理,我媽媽人都去世了你們還每個(gè)月扣除她的話費(fèi),我還沒(méi)找你們算帳呢,你們還想**我?”
趙雅狠狠瞪了我一眼,直接對(duì)著喇叭喊道。
“保安!保安!這里有人尋釁滋事,影響正常營(yíng)業(yè)秩序了!”
兩個(gè)高大的保安立刻沖了過(guò)來(lái),一左一右架住我的胳膊,要把我往外拖。
混亂中,我看到柜臺(tái)后的趙雅,正用口型無(wú)聲地對(duì)我比出兩個(gè)字。
“窮鬼?!?br>
她的臉上,是勝利者才有的那種嘲弄。
我徹底爆發(fā)了,用盡全身力氣嘶吼。
“大家來(lái)評(píng)評(píng)理啊!”
“人都死了三年了,他們還每個(gè)月扣上百塊的月租!”
“現(xiàn)在欠了三萬(wàn)塊,要注銷號(hào)碼,竟然讓我把死人找來(lái)做人臉識(shí)別!”
保安的力氣很大,我的腳在光滑的地面上被