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陳總同意見面，但時間只給了二十分鐘。
她的辦公室在凱銳總部十九樓，現(xiàn)在是空白，下個月要上新。
我進門時她正在接電話，手勢示意我坐。
她掛斷電話后第一句話。“你們公司周總上周剛來過?！?br>我說，“我知道?！?br>她說“她提案做得不錯，情感定位我們內(nèi)部評估過，方向沒問題。”
她把平板推過來，屏幕上是我提前發(fā)她的《*方案》封面。
“但你這份東西，邏輯和她完全相反?！?br>她靠進椅背。
“她講環(huán)保焦慮，你講技術(shù)過剩。”
“她勸我們打女性客群，你說核心人群應該回歸理性決策者?！?br>“她所有案例都是國際品牌的情感轉(zhuǎn)型，你通篇在說這些轉(zhuǎn)型其實丟了技術(shù)護城河?！?br>她頓了頓。
“林念，你是在告訴我，你們公司提的方案是錯的？”
我把PPT翻到第三頁。
“新能源品牌第一輪競爭，靠講故事就能圈用戶?！?br>“因為那時候用戶買的是身份標簽，不是車?！?br>“但今年一季度，新能源市場滲透率突破40%?！?br>“用戶變了，他們開過三年電車，知道續(xù)航焦慮不是充幾次電就能解決?！?br>“你用環(huán)保故事打動不了這群人，他們只想問：你這電池到底能用幾年？”
陳總沒說話。
我把PPT翻到數(shù)據(jù)頁。
“這是凱銳過去兩年的車主復購調(diào)研?！?br>“第一年換購用戶中，43%因為續(xù)航焦慮轉(zhuǎn)向其他品牌。”
“第二年，因為續(xù)航焦慮流失的比例是61%?！?br>“復購決策的第一驅(qū)動力是技術(shù)信任，不是環(huán)保情懷?！?br>陳總看了那組數(shù)據(jù)很久。
然后她說：“這份調(diào)研你們公司周總沒提過?！?br>我說，“因為她手里沒有。”
她抬頭看我，
“調(diào)研是我產(chǎn)假前做的，原始數(shù)據(jù)在我的工作郵箱。”
“周總接手案子的時候，我沒有交接這一項?！?br>陳總把平板轉(zhuǎn)過來，從第一頁重新看。
二十分鐘后，她說：“你約時間，我把研發(fā)總監(jiān)叫來。”
兩周后，凱銳內(nèi)部立項會，兩個方案并列評審。
周茜是提案當天才知道我也在。
她在會場入口站了三秒。
十五分鐘后，陳總帶研發(fā)團隊入場。
周茜坐在會議桌另一側(cè)，正對面是我。
她的PPT放了七頁，情感定位、用戶畫像、內(nèi)容規(guī)劃。
到我提案時，會場燈暗下來。
我從*方案的第三部分開始講：
凱銳現(xiàn)有車型的電池性能數(shù)據(jù)，公開渠道**，和競品對比處于中位；
而凱銳下一代固態(tài)電池預計明年底量產(chǎn)，續(xù)航突破一千公里。
我說，“這個信息客戶自己沒宣傳過，研發(fā)部門簽了保密?！?br>“但既然你們做得到，為什么不敢講？”
陳總看我一眼。
我繼續(xù)說：“因為貴司市場部過去兩年都在講環(huán)保，講生活方式，講和用戶做朋友。”
“這些都沒錯，但它們沒辦法解釋。”
“為什么你家電池比別人多跑兩百公里。”
研發(fā)總監(jiān)第一次開口：“這個我們內(nèi)部也吵過?！?br>“銷售部說講技術(shù)太硬，用戶聽不懂?！?br>我說用戶不是聽不懂，是你們沒給聽得懂的版本。
我翻到*方案的核心策略頁：
《不必向所有人解釋——凱銳品牌價值重構(gòu)三部曲》
第一步，停止模糊的環(huán)保敘事。
第二步，把技術(shù)語言轉(zhuǎn)譯成用戶能感知的價值。
第三步，只服務愿意為技術(shù)付費的15%人群。
陳總合上電腦。
我問她，“陳總，您第一次接觸凱銳這個品牌，打動你的是那句“零碳未來”，”
“還是它電池確實跑得更遠？”
她沒有回答。
但會后我收到凱銳內(nèi)部消息：
“*方案進入第二輪評審，A方案暫緩推進?！?br>周茜在走廊截住我。
“你憑什么繞過公司接凱銳的業(yè)務？”
她壓低聲音，“你這是在推翻公司已經(jīng)中標的方案，打全公司的臉！”
我說，“我沒有推翻誰?！?br>“我只是給出了署名林念的答案。”
她盯著我，胸口起伏。
“你以為陳總會選你？她剛來凱銳半年，經(jīng)不起風險?！?br>“你那個方案推翻客戶過去兩年的品牌定位，她敢批？”
我沒回答。
她轉(zhuǎn)身走開。
當天晚上，我收到沈恬的微信，
“念姐，周總在組里發(fā)火了，說你撬公司墻角，說要去老板那兒告你?！?br>我沒回。
第二天我把文件夾發(fā)給集團審計專用郵箱。
郵件正文：
“附件為念智廣告員工周茜任職期間涉嫌職務侵占、偽造工作記錄、”
“誘導員工違規(guī)操作的相關證據(jù)。供集團內(nèi)部核查使用?！?br>“發(fā)送方式：匿名郵箱?！?br>