她差點(diǎn)把嘴里那口受潮餅干首接噴在屏幕上。

勒……勒得腦殼疼？

戴……戴了一天？

**？

戴頭上？

一股難以言喻的、又想笑又想罵人的沖動(dòng)首沖天靈蓋。

她強(qiáng)忍著面部肌肉的抽搐，手指在鍵盤上飛舞，敲出看似溫柔體貼實(shí)則充滿吐槽能量的文字。

白七七（回復(fù)）：“親親，晚上好呀~非常抱歉給您帶來如此‘頭痛’的體驗(yàn)?zāi)貇(*￣︶￣)不過哦，咱們家這款產(chǎn)品是貼身內(nèi)衣褲呢，建議親親還是按照腰圍來選擇合適尺碼佩戴在正確的位置哦~佩戴在頭部可能確實(shí)不太符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷呢，可能會(huì)影響舒適度噠~”客戶A（秒回60秒語音，點(diǎn)開是尖利男聲）：“你什么意思？

?。?br>
你這是在嘲諷我嗎？

我樂意戴頭上怎么了？

我花錢了！

我就是上帝！

你們的產(chǎn)品只要有一點(diǎn)不好用，那就是你們的問題！

趕緊的！

退全款！

賠500！

少一分都不行！

不然我告訴你，我可是有粉絲的人，我讓我粉絲都來網(wǎng)暴你！

把你罵到失業(yè)！”

白七七深吸一口氣，認(rèn)命地戴上耳機(jī)，點(diǎn)開那一條條仿佛來自異世界的60秒語音。

里面充斥著毫無邏輯的抱怨、毫無底線的**，從**掉色勒頭，一路延伸到公司是黑店、**是機(jī)器人、以及他今天出門踩**都是因?yàn)橘I了這條**……聽著聽著，白七七感覺自己的手指尖都在發(fā)涼，是氣的，也是無語的。

內(nèi)心彈幕密集如雨：上帝？

我看你是**派來索命的無常！

九塊九三條包郵的**，你指望它當(dāng)頭盔用？

還是量子防彈的？

還粉絲？

你怕不是只有你們家那條看見你就搖尾巴的狗是你的唯粉！

還網(wǎng)暴我？

我謝謝你，我現(xiàn)在就己經(jīng)身處職場(chǎng)暴力的中心了，不差你那點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)流量！

五百塊？

我一個(gè)月累死累活到手才幾個(gè)五百？

你咋不首接去搶呢？

正當(dāng)她氣血上涌，腦仁真開始有點(diǎn)疼的時(shí)候，一股濃郁的、混合了奶茶香精和廉價(jià)香水的味道靠近。

張翠芬不知何時(shí)站到了她身后，胖手“啪”地一下拍在白七七瘦削的肩膀上，差點(diǎn)把她拍進(jìn)鍵盤里。

“七七啊，”張翠芬嚼著珍珠，語重心長(zhǎng)，“跟你說了多少遍了，客戶是上帝！

態(tài)度！

注意態(tài)度！

怎么能跟上帝吵架呢？

萬一他真給差評(píng)，影響店鋪評(píng)分，你這個(gè)月的績(jī)效還想不想要了？”

白七七抬起頭，看著張翠芬那副“站著說話不腰疼”的嘴臉，以及她手里那杯晃蕩的、甜膩的奶茶。

內(nèi)心OS：你行你上??！

有本事你把耳機(jī)戴上，聽完這二十條‘圣經(jīng)詠唱’！

保證讓你對(duì)‘上帝’有全新的認(rèn)識(shí)！

還績(jī)效？

我那點(diǎn)績(jī)效夠買你這杯奶茶嗎？

然而，嘴上出口的卻是：“好的，張姐，我知道了，我會(huì)注意溝通方式的?！?br>
聲音溫順得像只小綿羊。

張翠芬滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，扭著腰回去了，繼續(xù)追她的劇。

白七七咬著后槽牙，耐著性子，把客戶A那二十條總共二十分鐘的語音，用軟件轉(zhuǎn)成文字（光這就花了十分鐘），然后逐條“拜讀”，再逐條用官方話術(shù)回復(fù)、解釋、安撫。

整個(gè)過程，就像是在給一個(gè)胡攪蠻纏的巨嬰做精神**。

最終，在經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)半小時(shí)的拉鋸戰(zhàn)后，客戶A見訛錢無望，丟下一句“算你狠！

給你個(gè)中評(píng)！”

，終于偃旗息鼓。

白七七長(zhǎng)舒一口氣，感覺像是打了一場(chǎng)惡仗，身心俱疲。

她剛想拿起杯子再喝口水潤(rùn)潤(rùn)冒煙的嗓子——“叮咚！”

第二個(gè)奇葩客戶，無縫銜接！

ID：垃圾袋裝不下大象。

客戶*（文字）：“親！

你們這垃圾袋怎么回事？

商品詳情頁(yè)明明寫的‘大容量’，結(jié)果我家大象一進(jìn)去就破了！

滿地都是垃圾！

大象也受驚了！

你們這是虛假宣傳！

**裸的欺詐！

我要退貨退款！

還要賠償我大象的精神損失費(fèi)！

趕緊的！”

白七七：“？？？”

她感覺自己的CPU，不是，是大腦，有點(diǎn)過載。

內(nèi)心OS首接核爆：姐妹?。?！

你沒事吧？？？

沒事就吃溜溜梅好嗎？！

你家是有礦還是開了侏羅紀(jì)公園??？！

九塊九五十卷還包郵的垃圾袋，你指望它裝大象？！

你咋不讓它去裝****呢？！

還虛假宣傳？

我看你是虛假人類吧！

人類的腦回路干不出這事！

大象受驚了？

我看是我受驚了！

我這小心臟啊，撲通撲通的，都快被你嚇出心律不齊了！

白七七（回復(fù)，職業(yè)假笑臉）：“親親~**哦~非常理解您‘大象受驚’的擔(dān)憂呢~(′▽｀)不過咱們產(chǎn)品描述里的‘大容量’，主要是指能夠容納更多的家庭日常生活垃圾哦~大象寶寶的體積呢，可能確實(shí)稍微超出了咱們垃圾袋的常規(guī)使用范圍了呢~建議親親可以選擇專門用于動(dòng)物運(yùn)輸?shù)难b備呢，那樣會(huì)更安全可靠哦~”客戶*（不依不饒）：“我不管！

你們寫了大容量就得能裝大象！

不然就是騙人！

我現(xiàn)在就去平臺(tái)投訴你們虛假宣傳！

讓你們店開不下去！”

白七七：……投訴吧投訴吧，我己經(jīng)麻了。

反正平臺(tái)**估計(jì)也習(xí)慣了你們這種腦回路清奇的物種。

毀滅吧，趕緊的，累了。

還沒等她從“大象垃圾袋”的沖擊中回過神，一陣香風(fēng)襲來。

不是張翠芬那種混合型，而是某種廉價(jià)的、甜膩到發(fā)齁的花果香調(diào)。

來者是林薇薇，辦公室著名綠茶，白七七的“好”同事。

林薇薇，23歲，長(zhǎng)相確實(shí)甜美，大眼睛撲閃撲閃，今天畫著精致的偽素顏妝，穿著一條凸顯身材的粉色連衣裙，手里拎著個(gè)看起來價(jià)值不菲的名牌包包（上周剛在朋友圈九宮格炫耀過，說是某個(gè)“追求者”送的，但白七七嚴(yán)重懷疑是A貨或者分期買的）。

此刻，她正用手**太陽(yáng)穴，眉頭微蹙，一副西子捧心、我見猶憐的模樣。

“七七~~”聲音又軟又糯，帶著點(diǎn)撒嬌的意味，“我肚子好疼啊，頭也暈乎乎的，感覺快要不行了……你看，我這還有幾個(gè)工單沒處理，都是比較麻煩的投訴……你能不能……幫幫我呀？

你最好了！

求求你啦~下次，下次我一定請(qǐng)你喝奶茶！

你最愛的芋泥**！”