擺爛月嫂
和隔壁高端月子會所談完后,我沒有立刻提離職。
不是舍不得。
是我很清楚,店長既然敢明著壓我,就不會輕易讓我干干凈凈地走。
尤其是下周那個明星產(chǎn)婦項目。
她現(xiàn)在最需要我。
我越是在這個時候穩(wěn)得住,她越會露出更多破綻。
當(dāng)天中午,項目群就拉起來了。
店長、林笑、我,還有前臺顧問、護(hù)士長都在里面。
群公告第一句就是:本次項目主負(fù)責(zé)人林笑,蘇禾輔助配合。
我看著那行字,順手截了圖。
沒過多久,林笑就在群里發(fā)了一長串安排。
從接待流程到夜間巡護(hù),她幾乎把所有要命的細(xì)活全甩給了我。
而她自己負(fù)責(zé)的,全是露臉的部分。
包括迎接客戶、介紹服務(wù)、陪同拍攝,還有和店長一起做對外宣傳。
我沒說什么。
只是把她的安排一條條看完,然后回復(fù)了一句。
“收到,我按輔助職責(zé)執(zhí)行?!?br>
下午開項目會時,店長還特意把我叫到最后一排坐著。
她站在白板前,口口聲聲說要給年輕人機會。
“林笑這次是主負(fù)責(zé)人,大家都要配合她?!?br>
“尤其是蘇禾,你經(jīng)驗足,多幫襯著點,但別越權(quán)?!?br>
會議室里沒人說話。
可所有人都知道,這個項目為什么會落到林笑頭上。
因為她需要一個能擺在宣傳頁上的“新招牌”。
而我這個舊招牌,已經(jīng)不順?biāo)男牧恕?br>
會后,護(hù)士長悄悄拉住我。
“蘇禾,你真打算讓她這么折騰?”
“那個明星產(chǎn)婦的體質(zhì)很特殊,孕期就有嚴(yán)重過敏史,還輕度焦慮?!?br>
“林笑連基礎(chǔ)護(hù)理都沒吃透,這項目她壓不住?!?br>
我把手里的資料翻了翻。
檔案上寫得很清楚。
產(chǎn)婦姓秦。
藝人,粉絲多,曝光高。
她預(yù)產(chǎn)期提前,所以項目從接待到護(hù)理都得重新調(diào)整。
這種客戶最麻煩的不是要求多。
而是任何一點小差錯,都會被無限放大。
我合上資料,語氣很淡。
“誰負(fù)責(zé),誰來壓?!?br>
護(hù)士長皺著眉看我。
“可真出了事,店長八成還得往你頭上扣?!?br>
“她這兩天在外面都說了,這項目是你和林笑一起做,出了成績算團(tuán)隊,出了問題你也跑不掉?!?br>
我點點頭。
“所以才要把每一步都留痕?!?br>
說完,我把手機里那份錄音和責(zé)任分工表又備份了一遍。
晚上**前,林笑突然叫住我。
她把一疊客戶溝通記錄遞給我,語氣理所當(dāng)然。
“這些你今晚整理一下?!?br>
“還有秦女士入住后的夜間護(hù)理重點,你也先寫個詳細(xì)版本給我?!?br>
我看了她一眼。
“這是你的項目方案。”
她笑了。
“你不是經(jīng)驗多嗎?”
“再說了,你不是最擅長安撫高端客戶?”
“你寫完給我,我明天好直接跟店長匯報?!?br>
她連裝都懶得裝了。
擺明了是想拿我的方案,去給自己貼金。
我接過那疊資料,慢慢翻了兩頁。
然后,當(dāng)著她的面放回桌上。
“項目主負(fù)責(zé)人是你?!?br>
“方案也該你出?!?br>
林笑臉色一沉。
“蘇禾,你什么意思?”
“店長讓你輔助,不是讓你在這兒擺架子?!?br>
我笑了一下。
“輔助不是**,更不是代做?!?br>
“你要是分不清,我可以把責(zé)任表再打印一份給你。”
她顯然沒想到我會當(dāng)眾下她面子,聲音立刻拔高了。
“你不就是嫉妒我嗎?”
“可再嫉妒也沒用,現(xiàn)在店里要捧的人是我,不是你?!?br>
休息室門口已經(jīng)站了幾個人。
都在看熱鬧。
我懶得陪她演,只淡淡回了一句。
“那你更該靠自己?!?br>
說完,我轉(zhuǎn)身就走。
身后傳來她壓著火的聲音。
“行,蘇禾?!?br>
“你最好一直這么硬氣。”
我沒有回頭。
因為我很清楚。
人一旦被捧得太快,就最容易摔下來。
而她現(xiàn)在,已經(jīng)站得夠高了。