漸濃的夜色和穿梭車燈映照下，像一塊移動(dòng)的、堅(jiān)硬的礁石。他需要迅速在來車方向足夠遠(yuǎn)的距離設(shè)立警示，為現(xiàn)場(chǎng)，也為后續(xù)可能到來的救援車輛，劃出一塊相對(duì)安全區(qū)域。這是處置規(guī)程里的第一步，隔絕危險(xiǎn)，控制現(xiàn)場(chǎng)。
秦華楊則逆著車流，快速而謹(jǐn)慎地向事故中心靠近。他先掃視全局：兩車受損嚴(yán)重，但似乎沒有燃油泄漏的明顯跡象。皮卡車駕駛室車門開著，一個(gè)中年男人癱坐在路肩邊，抱著頭，似乎嚇懵了，但看起來肢體完整。他的目光迅速鎖定銀灰色轎車。轎車副駕一側(cè)受損最重，車門變形。透過碎裂的前擋風(fēng)玻璃，他看到駕駛位是空的。然后，他聽到了聲音——不是男人的**或喊叫，而是一個(gè)孩子細(xì)弱、驚恐、上氣不接下氣的哭泣，和一個(gè)女人壓抑的、帶著哭腔的安撫，混雜在風(fēng)聲和遠(yuǎn)處車輛隱約的嗡鳴里，顯得格外無助。
聲音來自轎車車尾側(cè)后方，靠近中央護(hù)欄的陰影里。秦華楊幾步跨過去。看清情形時(shí)，他的心猛地一揪。一個(gè)年輕女人坐在地上，背靠著冰冷的金屬護(hù)欄，懷里緊緊摟著一個(gè)約莫四五歲的小女孩。女人臉色慘白，額角有擦傷，滲著血絲，頭發(fā)凌亂，眼神渙散，身體在不受控制地發(fā)抖。她懷里的女孩哭得滿臉是淚，小臉皺成一團(tuán)，左臂以一個(gè)不自然的角度蜷在身前，可能骨折了。女人徒勞地用手拍著孩子的背，嘴唇哆嗦著，重復(fù)著“寶寶不哭，媽媽在，媽媽在……”，但她的聲音比孩子的哭聲更顯得破碎無力。她們身旁，散落著一個(gè)摔壞的女士手提包，和一只小小的、沾了灰的毛絨兔子。寒風(fēng)毫無遮擋地吹打著這對(duì)母女。
“別怕！我們是**！” 秦華楊蹲下身，聲音刻意放得平穩(wěn)、清晰，帶著一種能夠穿透恐慌的力度。他沒有先問“怎么回事”，也沒有貿(mào)然去移動(dòng)她們。在監(jiān)獄，面對(duì)情緒失控的犯人，第一步永遠(yuǎn)是建立溝通，傳遞穩(wěn)定信號(hào)。他先看向女人：“女士，看著我的眼睛。深呼吸。告訴我，你哪里疼？孩子怎么樣？”
女人渙散的目光艱難地聚焦在他臉上，或許是他聲音里的鎮(zhèn)定起了作用，或許是他蹲下身后與她平視的姿態(tài)減少了壓迫