我們小區(qū)物業(yè)費要漲價，從兩塊二漲到三塊五。
大家都不樂意，提出找個代表去跟物業(yè)談。
但群里沒人吭聲。
我看不下去，主動請纓。
跑了半個月，磨破了嘴皮子，終于把漲價方案談成了兩塊八。
物業(yè)還答應(yīng)修綠化、換門禁、加裝電動車棚。
我興沖沖地把結(jié)果發(fā)到群里。
結(jié)果鋪天蓋地的質(zhì)疑向我撲過來。
“你是不是拿了物業(yè)的好處？”
“兩塊八也好意思說談成了？”
“我看你就是想出名吧？”
然后，我被踢出了業(yè)主群。
他們選了一個新的代表，繼續(xù)跟物業(yè)談。
一個月后，物業(yè)費漲到了三塊八。
群里安靜了。
1
我叫周明，三十二歲，在城南的一個老小區(qū)住了五年。
說老小區(qū)其實也不算老，交房才八年，但物業(yè)換了兩茬，越換越差。綠化帶里長滿了野草，單元門禁壞了三年沒人修，電動車在樓道里停得滿滿當(dāng)當(dāng)，消防通道常年被私家車堵著。
但這些我都忍了。
畢竟物業(yè)費便宜，兩塊二一平，我九十三平的房子，一個月兩百出頭，一年兩千六。便宜嘛，服務(wù)差點也能理解。
直到上個月，物業(yè)在單元門口貼了一張通知。
物業(yè)費要漲價了，從兩塊二漲到三塊五。
漲幅將近百分之六十。
通知貼出來那天，業(yè)主群里炸了鍋。
“三塊五？他們憑什么？這服務(wù)也配收三塊五？”
“就是！綠化都快禿了，樓道一個月才掃一次，好意思漲價？”
“堅決不同意！誰同意誰是狗！”
群里罵了三天三夜，越罵越激動。有人說要集體拒交物業(yè)費，有人說要去住建局投訴，有人說要換物業(yè)。
但說來說去，就是沒人愿意出頭。
“誰去跟物業(yè)談？”
群里安靜了。
“咱們得選個代表，去跟物業(yè)正面談?！?br>還是沒人吭聲。
“老張你去吧，你是業(yè)委會的?！?br>老張發(fā)了個語音，聲音里帶著笑：“哎呀，我最近腰不好，跑不動。再說業(yè)委會早就不管事了，我也就是掛個名?！?br>“那老王你去？”
老王說：“我嘴笨，不會談。再說我天天加班，哪有時間?！?br>群里又沉默了。
我翻著聊天記錄，看著那些前一秒還在罵物業(yè)、后一秒就各種推脫的人，心里有點不是滋味。
我在一家小公司做行政，時間相對自由，嘴皮子也還算利索。平時在群里不怎么說話，但這事我覺得確實該有人去做。
猶豫了一下，我打了幾個字：
“要不我去試試？”
群里安靜了大概三秒鐘。
然后消息像潮水一樣涌出來。
“明哥好樣的！”
“支持明哥！我們給你當(dāng)后盾！”
“明哥你盡管去談，我們?nèi)ε浜?！?br>一瞬間，我成了群里的英雄。
有人私信我，說“明哥辛苦了”。有人在群里發(fā)紅包，說是“給明哥的茶水費”，一塊兩塊的那種。
我當(dāng)時還挺感動的，覺得鄰里之間就該這樣，有事一起扛。
我老婆知道后，罵了我一頓。
“你是不是傻？這種事誰出頭誰倒霉。談好了是應(yīng)該的，談不好全怪你?！?br>我說：“不至于吧，都是鄰居?！?br>我老婆白了我一眼：“你看著吧?！?br>我沒聽她的。
第二天，我就去找物業(yè)了。
2
物業(yè)辦公室在小區(qū)南門旁邊，兩間小平房，門頭上的字掉了一半，剩下“業(yè)管”兩個字。
物業(yè)經(jīng)理姓劉，四十出頭，精瘦，說話帶笑，一看就是**湖。
聽我說完來意，他靠在椅背上，翹起二郎腿。
“周先生，我知道你們的意思。但漲價這事不是我們物業(yè)能決定的，是公司定的。兩塊二，說實話，連成本都不夠?，F(xiàn)在人工多貴你們也知道，保安保潔一個月才掙多少？不漲價，我們只能降服務(wù)?！?br>“但你們現(xiàn)在的服務(wù)已經(jīng)夠差了?！蔽覜]給他留面子，“綠化帶全是草，門禁壞了三年沒人修，樓道一個月掃一次，垃圾桶三天才清一回。這服務(wù)配收三塊五？”
劉經(jīng)理的笑容僵了一下。
“周先生，你說的這些問題，我們也在逐步改善。但改善需要錢啊，沒錢怎么改善？”
“那就先改善再漲價?！?br>“先改善？公司沒錢投啊。要不這樣——”他往前探了探身子，“你先回去跟鄰居們商量商量，看看大家能接受什么價位。我們這邊也再跟公司申請申請，爭取給個優(yōu)惠方案。”
第一次談判，就這么不咸不淡地結(jié)束了。
我把情況發(fā)到群里，大家又開始罵。
“三塊五太多了，最多三塊！”
“三塊也多了，兩塊五還差不多！”
“明哥你再去談，**兩塊**放！”
我看了看大家的意見，又去找了劉經(jīng)理。
第二次，第三次，**次。
每次去都磨一兩個小時，把大家的要求一條條擺出來：綠化要修，門禁要換，樓道要一周掃兩次，垃圾桶要一天一清，還要加裝電動車充電棚。
劉經(jīng)理每次都說“我跟公司申請申請”。
我跑了整整半個月，去了物業(yè)辦公室十一次。
第十一次的時候，劉經(jīng)理終于松口了。
“周先生，我跟公司磨了很久，公司最后給的價格是——兩塊八?！?br>“兩塊八？”我皺眉，“還是高了。”
“不能再低了?！眲⒔?jīng)理攤手，“再低公司就要虧本了。而且你說的那些條件，綠化修整、門禁更換、一周兩次保潔、電動車棚，公司都答應(yīng)了。這些加起來也是錢啊?！?br>我算了算，兩塊八比兩塊二漲了六毛，一百平的房子一年多七百多塊。不算少，但比起三塊五，已經(jīng)好太多了。
“我再回去跟鄰居們商量商量。”
“行，但你得快。公司那邊說了，這個方案只保留一周。一周之后沒答復(fù)，就按三塊五執(zhí)行?！?br>我回到家里，把談判結(jié)果整理了一下，發(fā)到了業(yè)主群里。
修綠化、換門禁、加保潔頻次、裝電動車棚——這些我一條條列清楚。
最后寫上價格：兩塊八。
發(fā)完之后，我靠在沙發(fā)上，長長地舒了一口氣。
半個月，值了。
我等著群里的人說“明哥辛苦了”。
等來的，卻不是我想象中的那些話。
3
第一條消息是老張發(fā)的。
“兩塊八？這也叫談成了？”
我愣了一下，往上翻了翻，確認(rèn)自己沒有看錯。
兩塊八，比原來的兩塊二漲了六毛，比物業(yè)開價的三塊五降了七毛。物業(yè)還答應(yīng)了那么多改善條件。
這怎么就不算談成了？
緊接著，第二條消息來了。
“就是啊，兩塊八也太高了。兩塊五還差不多?！?br>“明哥你是不是被物業(yè)忽悠了？兩塊八跟三塊五也沒差多少啊。”
我有點懵了。
群里之前說三塊、兩塊五的那些人，現(xiàn)在全冒出來了。但他們說的不是“謝謝”，而是“不夠低”。
我打字解釋：“物業(yè)那邊咬得很死，兩塊八已經(jīng)是底線了。而且他們還答應(yīng)了修綠化、換門禁……”
“修綠化本來就是他們該干的！換門禁也是！這不能算讓步！”
“對啊，這些東西交房的時候就該有的，他們拖了這么多年沒修，現(xiàn)在拿來當(dāng)條件？”
“明哥你是不是太好說話了？你硬氣一點，他們肯定還能降?！?br>我盯著屏幕，突然不知道該怎么回了。
他們說的好像也有道理——這些東西確實早就該有了?？墒侵叭?，怎么沒人去要呢？
我正在組織語言，又一條消息彈出來。
這次是一個叫“大海”的業(yè)主，平時在群里不怎么說話。
“我打聽過了，旁邊幾個小區(qū)物業(yè)費都是兩塊五。咱們兩塊八，比他們還高?！?br>這句話像一顆**，群里又炸了。
“兩塊八？比旁邊還貴？那憑什么！”
“明哥你談的什么啊，這也好意思發(fā)出來？”
“是不是跟物業(yè)串通好了？”
最后這句話，是一個叫“小鹿”的女業(yè)主發(fā)的。
我認(rèn)識她，住在隔壁單元，在群里特別活躍，每次物業(yè)有什么事她罵得最兇。但她從來不出面，永遠(yuǎn)在群里喊“誰去跟物業(yè)談”。
我看著她那句話，手指懸在屏幕上方，半天打不出一個字。
串通？
我跑了半個月，請了四次假，磨破了嘴皮子，換來一句“串通”？
我深吸一口氣，盡量讓自己的語氣顯得平靜：
“我沒有跟任何人串通。兩塊八是我能談到的最低價，物業(yè)還答應(yīng)了那些條件。如果大家不滿意，可以自己去談。”
發(fā)完之后，群里安靜了大概五分鐘。
然后老張發(fā)了一條：“明哥你也別生氣，大家就是說說。這樣吧，我們再商量商量?！?br>我沒回。
那天晚上，我躺在床上翻來覆去睡不著。
我老婆在旁邊翻了個身，說：“我跟你說了吧，這種事誰出頭誰倒霉?！?br>我沒吭聲。
她又說：“你明天去群里看看，他們肯定要選新代表。”
我把被子拉過頭頂，不想聽了。
4
第二天，我點開業(yè)主群，發(fā)現(xiàn)群里多了一個人。
是隔壁小區(qū)的，據(jù)說跟物業(yè)公司很熟，是“大?！崩M來的。
“這位是李哥，之前在別的小區(qū)當(dāng)過業(yè)委會主任，有經(jīng)驗。讓他幫咱們參謀參謀?！?br>李哥進群第一句話就是：“兩塊八太高了，我能談到兩塊五?！?br>群里瞬間沸騰了。
“李哥厲害！”
“李哥出馬，一個頂倆！”
“那李哥你去談唄，我們支持你！”
李哥發(fā)了個謙虛的表情包：“行，那我試試。不過我得跟大家說清楚，談這種事不能人多嘴雜，得有個統(tǒng)一的意見。這樣吧，我建個小群，想?yún)⑴c的進來，咱們統(tǒng)一口徑?！?br>然后他發(fā)了一個二維碼。
我眼睜睜看著群里的人一個接一個地掃碼進小群。
老張進了，大海進了，小鹿進了，連平時不怎么說話的老王都進了。
我沒有進。
不是不想進，是沒人拉我。
我在大群里問了一句：“談判的進展能不能也在大群里同步一下？”
沒人回我。
過了大概一個小時，小鹿在大群里發(fā)了一條消息：
“明哥，不是我們不信任你哈，主要是談判需要口徑統(tǒng)一，人多容易亂。你放心，談好了我們肯定告訴你?！?br>然后她又補了一句：“對了明哥，你跟物業(yè)那邊熟，能不能幫我們約一下劉經(jīng)理？李哥說直接找他談比較快。”
我看著這條消息，突然笑了。
不是開心的笑，是那種“果然如此”的笑。
他們把我踢出了核心圈，卻還想用我積累的關(guān)系。
我沒回。
過了半小時，小鹿又發(fā)了一條：“明哥？你在嗎？”
我還是沒回。
又過了十分鐘，她發(fā)了一個委屈的表情：“明哥你是不是生氣了？我們真的沒有別的意思……”
我老婆在旁邊看到了，一把搶過我的手機，打了幾個字發(fā)出去：
“他不在?！?br>然后把手機扔給我，說：“你也是，這種人你還理他們干什么?！?br>那天晚上，我悄悄退出了業(yè)主群。
不是賭氣，是真的覺得沒意思。
我跑了半個月，換來的不是感謝，而是質(zhì)疑和排擠。他們寧愿相信一個剛進群的“專家”，也不愿意相信一個跑了半個月的鄰居。
行吧，你們厲害，你們來。
5
退群之后，我清凈了幾天。
每天照常上班下班，回家做飯帶孩子，不去想那些糟心事。
但我還是忍不住會關(guān)注事情的進展。
我老婆加了小區(qū)另一個群，那個群都是平時不咋說話的業(yè)主，她偶爾會給我轉(zhuǎn)一些消息。
李哥進群第三天，就約了劉經(jīng)理見面。
據(jù)說談了兩個小時，出來的時候臉色不太好。
小鹿在大群里問：“李哥，談得怎么樣？”
李哥說：“還在溝通，對方態(tài)度比較強硬。不過我估計問題不大，再給我?guī)滋鞎r間。”
又過了三天，李哥第二次約談。
這次談完，他直接在群里發(fā)了一條語音，語氣很嚴(yán)肅：
“各位鄰居，我跟大家說個事。物業(yè)那邊態(tài)度非常強硬，兩塊八是他們的底線，一分都不肯降了。而且——”
他停頓了一下。
“而且因為之前的談判已經(jīng)談崩了，物業(yè)說原來的方案也作廢了?，F(xiàn)在重新報價，三塊八?！?br>群里炸了。
“什么？三塊八？”
“比原來還貴了三毛？”
“李哥你怎么談的？這不是越談越高了嗎？”
李哥發(fā)了個委屈的語音：“我也沒想到會這樣。主要是之前那個姓周的跟他們談的時候，把條件都定死了。我去談的時候，物業(yè)說已經(jīng)給過優(yōu)惠了，不可能再降。我一壓價，他們就直接翻臉了。”
我看著這句話，手指捏緊了手機。
怪我？
他們把我踢出去的時候，可不是這么說的。
小鹿在群里問：“那現(xiàn)在怎么辦？”
李哥說：“現(xiàn)在只有兩個辦法。要么接受三塊八，要么大家一起拒交，逼他們降價?！?br>“拒交！拒交！不能慣著他們！”
群里又開始熱血沸騰了。
但這一次，響應(yīng)的人少了很多。
畢竟，三塊八比兩塊八貴了一塊錢，一百平的房子一年多一千二。這個數(shù)字，不是每個人都能輕松接受的。
而且大家心里都清楚，拒交物業(yè)費這種事，說的人多，做的人少。真到了交費的時候，該交的還是得交。
接下來的一個星期，群里每天都有人在吵。
有人說要拒交，有人說接受三塊八算了，有人說再換個代表去談。
但沒有人愿意再出頭了。
李哥推說自己最近忙，沒時間。
老張說腰又疼了。
大海說嘴笨不會談。
小鹿說自己是女的，怕被欺負(fù)。
轉(zhuǎn)了一圈，又回到了原點。
我老婆看著我，說：“你心里是不是特爽？”
我沒說話。
但說實話，確實有一點點。
不是幸災(zāi)樂禍，是一種“果然如此”的釋然。
他們以為換個人就能談得更低，卻不知道我半個月跑了十一次，磨了多少嘴皮子，才換來那個兩塊八的方案。
他們以為我是傻子，好欺負(fù)。
現(xiàn)在知道誰才是傻子了？