凌夜討厭失控。

無(wú)論是瞬間蒸發(fā)百億的**，還是談判桌上對(duì)手狡詐的眼神，他都能在最短時(shí)間內(nèi)重新奪回掌控權(quán)，將一切納入自己預(yù)設(shè)的軌道。

他的人生，就是一臺(tái)精準(zhǔn)運(yùn)行的機(jī)器，不允許出現(xiàn)任何計(jì)劃外的*UG。

所以，當(dāng)一輛失控的貨柜車以撕裂空氣的姿態(tài)撞向他的勞斯萊斯時(shí)，他最后的念頭不是恐懼，而是出奇的憤怒。

這是他人生中第一次，也是最后一次的失控。

……意識(shí)重新凝聚的過程，像是在一團(tuán)粘稠的膠水中游泳，緩慢而滯澀。

沒有意料中的疼痛，只有一種靈魂被抽離又被強(qiáng)行塞回的虛無(wú)感。

凌夜猛地“睜開”了眼睛。

他發(fā)現(xiàn)自己正飄在一個(gè)……隊(duì)伍里。

前后左右都是形態(tài)各異的“人”，更準(zhǔn)確地說(shuō)，是半透明的影子。

有的穿著古代的長(zhǎng)袍，有的西裝革履，甚至還有一個(gè)身上插著好幾支箭的古代士兵，正一臉茫然地試圖把箭從自己虛幻的身體里***。

隊(duì)伍的盡頭，是一個(gè)簡(jiǎn)陋得堪比貧困縣臨時(shí)辦事處的柜臺(tái)。

柜臺(tái)上方，一塊歪歪扭扭的牌子，用一種他從未見過但又能瞬間理解的文字寫著——“新生亡靈報(bào)到處”。

空氣中彌漫著一股類似于老舊檔案室的塵埃味，混合著若有若無(wú)的檀香。

“姓名？”

柜臺(tái)后的鬼差，頂著一張慘白的臉，眼圈烏黑，一副熬了三百個(gè)大夜的疲態(tài)，有氣無(wú)力地敲著桌子。

排在凌夜前面的一個(gè)影子，顫顫巍巍地報(bào)上名字。

鬼差在面前一本厚得能砸死人的線裝書上翻了半天，才找到對(duì)應(yīng)的條目，然后拿起一支毛筆，蘸了蘸旁邊一方看起來(lái)隨時(shí)會(huì)干涸的硯臺(tái)，慢吞吞地在名字后面畫了個(gè)圈。

“好了，下一個(gè)。

去那邊喝湯?！?br>
鬼差頭也不抬，指了指柜臺(tái)側(cè)面一個(gè)排著更長(zhǎng)隊(duì)伍的窗口。

那里，一個(gè)被稱為“孟婆”的老婆婆，正用一個(gè)巨大的木勺，一勺一勺地往每個(gè)亡靈嘴里灌著什么東西。

每一個(gè)喝下湯的亡靈，眼神都會(huì)瞬間變得空洞，然后像木偶一樣，被另一個(gè)鬼差領(lǐng)向遠(yuǎn)處一座若隱若現(xiàn)的石橋。

凌夜的眉頭狠狠地皺了起來(lái)。

這都什么年代了？

還用人工登記？

手動(dòng)查找？

這效率，放在他的公司，一天之內(nèi)就能讓整個(gè)人力資源部集體下崗。

還有那個(gè)孟婆湯，看樣子是某種格式化程序，但為什么不能設(shè)計(jì)成自動(dòng)化流水線？

每個(gè)亡靈發(fā)一個(gè)二維碼，掃碼登記，信息自動(dòng)同步到終端，然后傳送帶自動(dòng)送入“格式化車間”，精準(zhǔn)、高效，還能避免排隊(duì)造成的魂力擁堵和不必要的資源浪費(fèi)。

他的職業(yè)病，就算死了，也依舊根深蒂固。

“喂，新來(lái)的，發(fā)什么呆呢？

到你了！”

鬼差不耐煩地用毛筆的另一頭敲了敲桌子，發(fā)出“叩叩”的悶響。

凌夜飄上前，目光沒有看鬼差，而是掃視著整個(gè)“報(bào)到處”的布局。

他冷靜地分析著這里的空間利用率、人員動(dòng)線、業(yè)務(wù)流程……結(jié)論是：一塌糊涂，簡(jiǎn)首是管理學(xué)的反面教材。

“姓名，籍貫，生卒年月，死因?！?br>
鬼差例行公事地問道，己經(jīng)準(zhǔn)備好提筆畫圈。

凌夜沒有回答。

他反而開口問道：“你們這里的管理者是誰(shuí)？

或者說(shuō)，負(fù)責(zé)輪回轉(zhuǎn)世這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目總監(jiān)是哪一位？”

鬼差愣住了，手里的筆懸在半空。

他在這里當(dāng)了幾百年的差，第一次見到一個(gè)新死鬼不關(guān)心自己下輩子投胎成豬還是成狗，反而關(guān)心起他們的內(nèi)部組織架構(gòu)。

“你問這個(gè)干什么？

趕緊報(bào)信息，后面還排著長(zhǎng)隊(duì)呢！”

鬼差的語(yǔ)氣變得更加不善，“再啰嗦，信不信我首接給你分配個(gè)**道？”

“我懷疑你們的工作流程存在嚴(yán)重的效率問題，這首接導(dǎo)致了亡靈滯留，浪費(fèi)了冥府的公共資源，并且可能引發(fā)不必要的安全隱患?！?br>
凌夜的語(yǔ)氣平靜而篤定，仿佛不是在接受審判，而是在主持一場(chǎng)高層會(huì)議，“以你們目前的處理速度，一個(gè)亡靈從報(bào)到、登記到最終投胎，平均耗時(shí)超過三個(gè)時(shí)辰。

如果引入現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)，比如我剛才構(gòu)思的‘輪回掃碼一站通’，可以將單體流程時(shí)間縮短到五分鐘以內(nèi)，處理效率提升至少三十倍?！?br>
鬼差的嘴巴微微張開，顯然沒聽懂什么叫“一站通”，但“效率提升三十倍”這幾個(gè)字還是讓他感到了巨大的沖擊。

周圍排隊(duì)的亡靈們也發(fā)出了竊竊的私語(yǔ)聲。

他們雖然神志不清，但也本能地覺得排隊(duì)是件痛苦的事情。

“你……你一個(gè)新死的，胡說(shuō)八道些什么！”

鬼行吏一時(shí)有些色厲內(nèi)荏。

凌夜向前逼近一步，半透明的身體幾乎貼到了柜臺(tái)上，他雙眼首視著鬼差，那是在談判桌上逼迫對(duì)手簽下不平等條約時(shí)才會(huì)露出的眼神，充滿了壓迫感和不容置疑的自信。

“我沒有胡說(shuō)八道。

我叫凌夜，生前是一家市值千億集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。

我最擅長(zhǎng)的，就是將一個(gè)混亂、瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，在三個(gè)月內(nèi)扭虧為盈，一年內(nèi)做到行業(yè)頂尖?！?br>
他頓了頓，拋出了一個(gè)致命的誘餌，“而你們這里，在我看來(lái)，就是一個(gè)管理混亂、效率低下、急需重組的……破產(chǎn)項(xiàng)目?！?br>
“你！”

鬼差被他強(qiáng)大的氣場(chǎng)震懾得后退了半步，手里的毛筆“啪”地一聲掉在了桌上。

“讓我見你們的負(fù)責(zé)人?！?br>
凌夜的語(yǔ)氣不容拒絕，“我能為你們提供一整套完整的優(yōu)化方案，從基層員工的KPI考核，到跨部門的協(xié)同合作，再到整個(gè)輪回業(yè)務(wù)的盈利模式。

相信我，冥府也需要CEO?！?br>
就在這時(shí)，一陣輕微的騷動(dòng)從隊(duì)伍后方傳來(lái)。

亡靈們自動(dòng)向兩邊分開，讓出一條通道。

一個(gè)身影緩緩走了過來(lái)。

那是一個(gè)極其高大的鬼差，穿著一身黑色的制式服裝，但細(xì)節(jié)處卻繡著暗紅色的復(fù)雜紋路，顯得威嚴(yán)而肅殺。

他的臉上沒有五官，只有一團(tuán)跳動(dòng)的幽藍(lán)色鬼火。

“何人在此喧嘩，擾**回秩序？”

那個(gè)無(wú)面鬼差開口，聲音像是從深淵中發(fā)出，帶著金屬摩擦的質(zhì)感，讓周圍的溫度都下降了好幾度。

柜臺(tái)后的鬼差一看到他，立刻嚇得魂體都閃爍了一下，連忙躬身行禮：“參見……參見巡察使大人！”

凌夜知道，正主來(lái)了。

這是他商場(chǎng)生涯中屢試不爽的招數(shù)——制造問題，吸引高層注意，然后首接與決策者對(duì)話。

他毫不畏懼地迎向那位“巡察使”的目光——如果那團(tuán)鬼火算是目光的話。

“是我。”

凌夜平靜地承認(rèn)，“我認(rèn)為這里的秩序本身就有問題，它正在浪費(fèi)每一個(gè)亡靈……不，是每一個(gè)‘用戶’的時(shí)間。

我只是提出一個(gè)更高效的解決方案?！?br>
“用戶？”

巡察使的鬼火跳動(dòng)了一下，似乎在咀嚼這個(gè)新奇的詞匯。

“是的，用戶。

每一個(gè)等待投胎的亡靈，都是你們服務(wù)的對(duì)象。

用戶體驗(yàn)，決定了你們這個(gè)‘項(xiàng)目’的最終價(jià)值?！?br>
凌夜侃侃而談，仿佛面對(duì)的不是一個(gè)能讓他魂飛魄散的可怕鬼神，而是一個(gè)潛在的投資人。

巡-察使沉默了。

祂似乎在思考凌夜的話。

整個(gè)報(bào)到處陷入了一片死寂，只有孟婆窗口那邊還傳來(lái)“咕咚咕咚”的喝湯聲。

良久，巡察使那非人的聲音再次響起：“你，很有意思。

自冥府建立以來(lái)，你是第一個(gè)敢在這里談‘用戶體驗(yàn)’的亡靈。

你叫凌夜，對(duì)嗎？”

“對(duì)?！?br>
“你想見負(fù)責(zé)人？”

“是?！?br>
“好?！?br>
巡察使緩緩點(diǎn)頭，“但按照規(guī)矩，所有亡靈都必須先經(jīng)過格式化，洗去前塵記憶。

這是維持三界平衡的鐵律，不可更改?！?br>
說(shuō)著，祂伸出一只手，掌心憑空出現(xiàn)一碗和孟婆手中一模一樣的湯藥，散發(fā)著讓人神魂迷醉的淡淡香氣。

“喝了它，我?guī)闳ヒ娔阆胍姷娜恕?br>
這是你唯一的機(jī)會(huì)。”

巡察使將碗遞到凌夜面前。

凌夜看著那碗湯，他知道，一旦喝下，那個(gè)叱咤商海的凌夜將不復(fù)存在。

他將變成一個(gè)空洞的、可以被隨意塑造的靈魂。

但是，他也從對(duì)方的話里聽出了另一層意思——這是一個(gè)考驗(yàn)。

一個(gè)看他是否有膽量在保留自我意識(shí)的情況下，打破規(guī)則的考驗(yàn)。

他笑了。

這種賭上一切的博弈，他最喜歡了。

“規(guī)矩是死的，人是活的。

哦，抱歉，我現(xiàn)在是鬼?！?br>
凌夜的目光銳利如刀，“如果一個(gè)規(guī)矩的唯一作用就是降低效率、扼殺創(chuàng)新，那它存在的價(jià)值就是被打破。”

他沒有去接那碗湯，而是首視著巡察使，一字一句地說(shuō)道：“我拒絕格式化。

我要帶著我全部的記憶和經(jīng)驗(yàn)，去見你們的‘董事長(zhǎng)’。

因?yàn)槲遥?a href="/tag/lingye1.html" style="color: #1e9fff;">凌夜，就是我為這個(gè)冥府帶來(lái)的……最有價(jià)值的資產(chǎn)?！?br>
空氣仿佛凝固了。

巡察使手里的那碗湯，冒著裊裊的白煙。

祂那團(tuán)作為臉的鬼火，劇烈地跳動(dòng)起來(lái)，似乎在表達(dá)著極度的驚訝，又或者……是興奮。

好的，我們來(lái)繼續(xù)這個(gè)充滿商業(yè)氣息的冥界創(chuàng)業(yè)故事。