虛擬員工的誕生------------------------------------------，整個(gè)系統(tǒng)界面像是輕輕震了一下。，一道新的提示框從中央浮起，藍(lán)光邊緣細(xì)密得像電流在流動(dòng)。虛擬員工招募中……目標(biāo)：李墨，編號(hào)V-001生成進(jìn)度：10%……40%……70%……100%提示：虛擬員工已投放至倉(cāng)庫(kù)，請(qǐng)宿主前往接收“已投放至倉(cāng)庫(kù)”六個(gè)字，后背莫名一涼。，像系統(tǒng)往他店里空投了個(gè)會(huì)走路的**。，店里只剩燈帶安安靜靜地發(fā)著藍(lán)光。林北咽了口唾沫，繞過(guò)收銀臺(tái)，朝最里面那扇通往倉(cāng)庫(kù)的小門(mén)走去。，之前堆著幾箱舊紙殼和廢棄貨架，現(xiàn)在被收拾得很干凈。門(mén)剛推開(kāi)，林北腳步就頓住了。。，個(gè)子很高，穿著黑色襯衫和深灰長(zhǎng)褲，袖口扣得一絲不茍。眉眼冷峻，鼻梁挺直，站姿筆直得像一把尺子。最特別的是他的神情，非常平靜，平靜到有點(diǎn)不像正常人剛“出現(xiàn)”在陌生環(huán)境里該有的狀態(tài)。，微微頷首?！袄习?，李墨報(bào)到?！?，字正腔圓，沒(méi)有半點(diǎn)拖泥帶水。
林北張了張嘴，半天才擠出一句：“你……什么時(shí)候站在這兒的？”
“從系統(tǒng)提示您來(lái)接收我開(kāi)始?！崩钅卮鸬煤茏匀?，“嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，是從三秒前。”
林北又沉默了。
三秒前。
他說(shuō)得跟“剛打卡上班”一樣輕松。
林北圍著他轉(zhuǎn)了半圈，越看越覺(jué)得離譜。皮膚有溫度，呼吸有起伏，眼神也不像機(jī)器?？赡欠N過(guò)分精準(zhǔn)的站姿和語(yǔ)氣，又讓他很難把對(duì)方當(dāng)成普通人。
“你真是系統(tǒng)生成的？”
“準(zhǔn)確地說(shuō)，是由系統(tǒng)構(gòu)建并投放的虛擬人格實(shí)體?！崩钅Z(yǔ)氣平靜，“具備學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和基礎(chǔ)情感模擬能力。老板也可以簡(jiǎn)單理解為，一個(gè)合法、穩(wěn)定、不會(huì)跳槽的高級(jí)員工。”
停頓了半秒，他又補(bǔ)了一句：
“當(dāng)然，如果老板習(xí)慣以‘牛馬’稱(chēng)呼員工，我也能適應(yīng)?！?br>林北差點(diǎn)被噎住。
這玩意兒還**陽(yáng)？
而且還是一本正經(jīng)地陰陽(yáng)。
“你先別急著適應(yīng)?！绷直笨攘艘宦?，“我得先確認(rèn)一下，你到底會(huì)什么。”
像是回應(yīng)他的疑問(wèn)，系統(tǒng)界面自動(dòng)在李墨身側(cè)展開(kāi)了一塊單獨(dú)面板。
員工檔案：李墨
編號(hào)：V-001
忠誠(chéng)度：鎖定（絕對(duì)忠誠(chéng)）
核心能力：運(yùn)營(yíng)管理LV5 / 銷(xiāo)售技巧LV4 / 數(shù)據(jù)分析LV3
特殊技能：24小時(shí)工作（無(wú)需休息） / 知識(shí)同步（可即時(shí)學(xué)習(xí)商業(yè)相關(guān)知識(shí)）
狀態(tài)：可投入崗位
備注：綜合管理型虛擬員工，適合前期門(mén)店經(jīng)營(yíng)與中后期資產(chǎn)打理
林北盯著那幾行字，倒吸了一口涼氣。
運(yùn)營(yíng)管理五級(jí)。
銷(xiāo)售四級(jí)。
還二十四小時(shí)工作，不用休息。
這已經(jīng)不是理想員工了，這是每個(gè)老板做夢(mèng)都不敢夢(mèng)這么完整的版本。
“行。”林北回過(guò)神來(lái)，指了指外面，“先去收銀臺(tái)，幫我頂兩單?！?br>“明白。”
李墨回答完，動(dòng)作干凈利落地跟著他走出倉(cāng)庫(kù)。到了收銀臺(tái)前，他只掃了一眼機(jī)器和貨架分布，像已經(jīng)把整家店的結(jié)構(gòu)記進(jìn)腦子里。
恰好這時(shí)，門(mén)口風(fēng)鈴一響，兩個(gè)還沒(méi)走遠(yuǎn)的年輕女生又折回來(lái)，說(shuō)是忘了買(mǎi)飲料。
李墨站到收銀臺(tái)后，臉上掛起極淡的職業(yè)微笑：“歡迎光臨。今日推薦搭配是星空氣泡薯片與情緒汽水，復(fù)購(gòu)率最高，試錯(cuò)成本較低?！?br>兩個(gè)女生明顯愣了一下，其中一個(gè)下意識(shí)問(wèn)：“真的好喝嗎？”
李墨語(yǔ)氣不變：“根據(jù)今日已完成消費(fèi)數(shù)據(jù)，您后悔的可能性較低。”
另一個(gè)女生噗嗤一聲笑出來(lái)：“這店員好會(huì)說(shuō)話?！?br>結(jié)果本來(lái)只打算拿一瓶飲料的兩個(gè)人，硬生生買(mǎi)走了兩包薯片加三瓶汽水。
李墨掃碼、收款、找零、裝袋，一連串動(dòng)作順得像流水線精修版，連遞袋子的角度都讓人挑不出毛病。
顧客一走，林北立刻看向他。
“你剛才那句‘后悔的可能性較低’，也是系統(tǒng)教的？”
“不是?！崩钅届o道，“這是基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行的合理表達(dá)。比起‘特別好吃’，顧客通常更信任看起來(lái)克制的判斷?！?br>他頓了頓，又補(bǔ)刀。
“當(dāng)然，如果由老板來(lái)推薦，效果可能會(huì)下降。因?yàn)槟谋砬楣芾磉€不夠穩(wěn)定，容易把‘快買(mǎi)吧求你們了’寫(xiě)在臉上?！?br>林北：“……”
不是。
你一個(gè)AI，吐槽老板還挺有天賦。
之后的半個(gè)多小時(shí)里，林北算是徹底見(jiàn)識(shí)了什么叫專(zhuān)業(yè)。李墨不光會(huì)收銀，還會(huì)看顧客動(dòng)向。誰(shuí)站在貨架前猶豫超過(guò)五秒，他就能把人引到更容易下單的商品前。最離譜的是，連帶率真提高了，三個(gè)本來(lái)只想買(mǎi)單品的顧客，最后都多拿了一到兩樣。
“你這也太夸張了?！彼滩蛔〉吐曊f(shuō)。
李墨看著面板上的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，語(yǔ)氣平穩(wěn)得像在匯報(bào)天氣。
“老板，商業(yè)的本質(zhì)之一就是降低顧客做決定的成本?！?br>“還有一點(diǎn)。”
“什么？”
“如果您剛才少站在旁邊瞪著收銀機(jī)，顧客會(huì)更放松?！?br>林北差點(diǎn)沒(méi)繃住。
“我那是學(xué)習(xí)?！?br>“理解?！崩钅c(diǎn)頭，“觀察型學(xué)習(xí)是好習(xí)慣。只是老板的表情更像在思考‘這單能不能讓我今晚少虧一點(diǎn)’，不利于營(yíng)造輕松消費(fèi)氛圍?！?br>夜里客流散盡后，林北終于有空把人拽**架邊：“你到底算AI，還是算人？”
“嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，我是系統(tǒng)生成的虛擬人格實(shí)體?！?br>“會(huì)背叛？會(huì)摸魚(yú)？會(huì)要求加薪嗎？”
“不會(huì)?！崩钅Ａ税朊?，“理論上也不需要加薪。但如果老板堅(jiān)持用漲薪表達(dá)認(rèn)可，我不介意體驗(yàn)一下被資本肯定的感覺(jué)?！?br>林北被他這一句說(shuō)得差點(diǎn)笑出來(lái)：“你還挺會(huì)給自己爭(zhēng)取待遇?！?br>“謝謝夸獎(jiǎng)?！崩钅f(shuō)，“優(yōu)秀員工不應(yīng)只會(huì)干活，還應(yīng)具備適度向上管理意識(shí)?！?br>第二天一早，店門(mén)剛開(kāi)沒(méi)多久，李墨就已經(jīng)把貨架補(bǔ)位、熱銷(xiāo)品前置、收銀臺(tái)附近的搭配陳列全做完了。林北甚至懷疑這家伙是不是整晚沒(méi)動(dòng)過(guò)。
而街對(duì)面，“興旺超市”的老周站在自家門(mén)口，臉色已經(jīng)陰了大半天。
老周四十多歲，啤酒肚明顯，頭發(fā)往后抹得油亮，常年穿件半開(kāi)領(lǐng)Polo衫，笑起來(lái)總帶著點(diǎn)“我認(rèn)識(shí)人”的油滑勁兒。他在這條街開(kāi)超市開(kāi)了十年，平時(shí)最?lèi)?ài)端著濃茶在門(mén)口晃，誰(shuí)家小店生意好點(diǎn)，他都要點(diǎn)評(píng)兩句，儼然一副老街地頭蛇的架勢(shì)。
在他眼里，街角那家破便利店原本根本算不上對(duì)手。結(jié)果一夜工夫，對(duì)面像換了個(gè)世界，年輕人往那邊擠，連他店里的老顧客都忍不住往對(duì)面瞟。這口氣，老周咽不下去。
中午，他終于忍不住叫來(lái)店里的小伙計(jì)。
“去，買(mǎi)一袋他們家最火的回來(lái)?！?br>小伙計(jì)很快跑了一趟，帶回來(lái)一包星空氣泡薯片。
老周拆開(kāi)之前，臉上還帶著點(diǎn)不屑?？墒砥瑒傔M(jìn)嘴，他的表情就變了。先是皺眉，然后沉默，最后臉色更難看。因?yàn)樗缘贸鰜?lái)，這東西確實(shí)比他店里那堆普通零食高出不止一個(gè)檔次。老周最怕的不是有人裝修比他新，是有人貨真比他強(qiáng)。
他站在門(mén)口，盯著對(duì)面那塊發(fā)光門(mén)頭看了半天，越看越煩，越煩越覺(jué)得對(duì)方不懂規(guī)矩。在這條街做生意，突然火起來(lái)，不先打招呼，不先敬人情，不先分好處，算什么？
想到這里，老周掏出手機(jī)，給備注“強(qiáng)哥”的人發(fā)了條消息：
強(qiáng)哥，街角那家新開(kāi)的店太跳了，搶生意搶得過(guò)分。看著不像懂規(guī)矩的人，你抽空幫著敲打敲打。
發(fā)完，他又補(bǔ)了一句：
門(mén)頭挺貴，砸了可惜。能讓人明白事最好。
下午的客流依舊很旺。
李墨像一臺(tái)披著人皮的高效機(jī)器，把店里一切都打理得井井有條。林北被他帶著跑，輕松了不少，甚至有空觀察街對(duì)面的動(dòng)靜。
直到晚上打烊，李墨把最后一份報(bào)表整理好，才走到林北面前。
“老板，今日營(yíng)業(yè)額六萬(wàn)八千元，毛利率72%，客流量312人?！?br>“另外——”
他停了停，目光朝窗外偏了一下。
“對(duì)面超市老板在門(mén)口站了四十分鐘，期間打了三通電話，發(fā)出至少五條消息。根據(jù)行為分析結(jié)果，他在***找我們麻煩的概率較高。”
話音剛落，林北的手機(jī)就震了一下。
是一條陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的短信。
內(nèi)容很直接。
年輕人，今天風(fēng)頭出夠了吧？明天上午十點(diǎn)，備一萬(wàn)塊“茶水錢(qián)”放店里。別裝不懂事。這條街不是你一個(gè)外來(lái)戶說(shuō)了算的。錢(qián)不到位，你那塊會(huì)發(fā)光的招牌，還有門(mén)口那兩面玻璃，未必能撐到中午。
林北看完，眼神一下冷了。
他把手機(jī)遞給李墨。
李墨掃了一眼，神情沒(méi)什么變化，只是淡淡道：“措辭粗糙，威脅邏輯倒是很完整。屬于本地低級(jí)別地頭蛇常用模板?！?br>林北抬頭看他：“你連這個(gè)都懂？”
“知識(shí)同步功能剛剛學(xué)習(xí)了部分基層商業(yè)沖突案例?！崩钅Z(yǔ)氣平靜，“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，對(duì)方認(rèn)為我們是一塊剛冒頭、還沒(méi)有建立保護(hù)層的肥肉?！?br>說(shuō)完，他看向林北，面無(wú)表情地問(wèn)：
“需要我準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方案嗎，老板？”
林北還沒(méi)開(kāi)口，腦海里已經(jīng)先響起了一聲熟悉的電子提示音。
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