您五分鐘了，您——”
“讓你等一下怎么了？我付錢(qián)了的！”她聲音突然拔高，“你等著就行，馬上好?！?br>電話(huà)掛斷了。
我看著手機(jī)，心里不太舒服。但想著她趕飛機(jī)，還是忍了。
又等了三分多鐘，她還沒(méi)出現(xiàn)。這時(shí)候已經(jīng)等了八分多鐘了。
我再次撥通電話(huà)。
“又怎么了？”她不耐煩了。
“趙女士，我已經(jīng)等了您快九分鐘了，如果您還不能到的話(huà)，我這邊可能——”
“你催什么催?。课疫@杯奶茶還沒(méi)做好！你一個(gè)開(kāi)車(chē)的那么急干什么？趕著投胎??？”
這句話(huà)像一根**進(jìn)我的耳朵。
我握著方向盤(pán)，指節(jié)發(fā)白。開(kāi)網(wǎng)約車(chē)三年，什么乘客都見(jiàn)過(guò)，但這種理所當(dāng)然把司機(jī)當(dāng)奴才的態(tài)度，永遠(yuǎn)能精準(zhǔn)點(diǎn)燃我的怒火。
“趙女士，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，免費(fèi)等待時(shí)間是三分鐘。我已經(jīng)等您九分鐘了，如果您再不出現(xiàn)，我會(huì)按規(guī)則取消訂單?！?br>“你取消一個(gè)試試！”她聲音尖銳得像指甲劃過(guò)黑板，“我告訴你，你敢取消我就投訴你！投訴到你跑不了車(chē)！”
“我已經(jīng)等了九分鐘，這超出了平臺(tái)要求的——”
“少?gòu)U話(huà)！我付了錢(qián)你就是給我服務(wù)的！我讓你等你就得等！你以為你是誰(shuí)啊？”
我閉上眼睛，深呼吸。
然后睜開(kāi)眼睛，伸手點(diǎn)擊了屏幕上的“取消訂單”。
原因：乘客未按時(shí)到達(dá)。
系統(tǒng)提示：本次取消不影響您的完成率。
電話(huà)那頭還在罵：“喂？喂！你聽(tīng)到?jīng)]有！你敢——”
我掛斷電話(huà)，啟動(dòng)車(chē)子，駛離了**廣場(chǎng)。
從取消到現(xiàn)在，六個(gè)小時(shí)過(guò)去了。我以為這件事就這么結(jié)束了。
沒(méi)想到，她把這六個(gè)差評(píng)，當(dāng)作對(duì)我的報(bào)復(fù)。

2
我把手機(jī)摔在副駕駛上，用力太大，手機(jī)彈起來(lái)撞到車(chē)門(mén)又掉到腳墊上。
彎下腰撿手機(jī)的時(shí)候，我看見(jiàn)自己握方向盤(pán)的手在抖。不是因?yàn)楹ε?，是因?yàn)閼嵟?br>開(kāi)了三年網(wǎng)約車(chē)，什么樣的委屈都受過(guò)。喝醉吐在車(chē)上的，坐霸王車(chē)不給錢(qián)的，導(dǎo)航不走非要自己指路走錯(cuò)了罵司機(jī)的。但我從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)這種事——沒(méi)坐上車(chē)，還能給司**差評(píng)？
平臺(tái)規(guī)則不是這樣的。
差評(píng)必須是完成訂單后才能評(píng)價(jià)。沒(méi)坐車(chē)，哪來(lái)的訂單？不對(duì)，