他伸出手指頭比了一下：“你第一次來見我，帶了一盒蛋黃酥給我閨女。你怎么知道我閨女喜歡吃蛋黃酥的？”
“您發(fā)過一次朋友圈，您閨女舉著蛋黃酥笑得特別開心。”
“對(duì)。就這一件事，我就知道你這個(gè)人，用心。”
他拿起茶壺給我倒了一杯：“你要是不在了，我的框，到期就不續(xù)了。”
我端起茶，手有一點(diǎn)抖。
“賀哥?！?br>“嗯？”
“您幫我?guī)€(gè)話，就跟您能聯(lián)系到的那幾個(gè)老客戶說——我還在?！?br>5.
接下來一周，我白天在培訓(xùn)部坐著，晚上見客戶。
不是所有客戶都見。我挑了十二個(gè)。
年框最大的十二個(gè)。加起來占整個(gè)華東區(qū)百分之七十三的營(yíng)收。
十二個(gè)人，我用了八天見完。
有六個(gè)明確跟我說了同一句話：“小陳，你在哪我在哪?！?br>有四個(gè)說：“再看看，但續(xù)約前會(huì)聯(lián)系你?！?br>還有兩個(gè)沒表態(tài)。
我在筆記本上一個(gè)一個(gè)記下來。
就是那個(gè)筆記本，周楠翻過的那本。
她翻過，但她看不懂。
因?yàn)槲业墓P記里寫的不是“客戶A，年框80萬(wàn)，需求XXX”。
我寫的是——“老賀：閨女叫賀小魚，今年上初一了，上次說想學(xué)吉他。老婆姓孫，膝蓋不好，每次提醒他帶膏藥。只喝六安瓜片。生日10月8號(hào)?！?br>“張總：媽媽住院第三周了，最近心情不好，別催預(yù)算。他喜歡清香汾酒，不喝醬香。”
“李姐：離婚了，沒跟任何人說，我也別提。她女兒留學(xué)要錢，她的續(xù)費(fèi)一定準(zhǔn)時(shí)，因?yàn)樗枰@份合同的提成?！?br>這些東西不在任何系統(tǒng)里。
全在我的本子里。
第八天晚上，我回到家，打開電腦，用自己的郵箱登了一下公司的共享云盤——IT沒關(guān)我這個(gè)入口。
我找到了那個(gè)文件。
“華東區(qū)客戶深度運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建——方嘉誠(chéng)”。
打開。
四十七頁(yè)P(yáng)PT。
第一頁(yè)：方嘉誠(chéng)的名字，職務(wù)，日期。
第二頁(yè)：華東區(qū)客戶矩陣分析——我做的。
第三頁(yè)：核心客戶畫像——我寫的。
**頁(yè)到第三十頁(yè)：每個(gè)大客戶的維護(hù)策略、溝通記錄、續(xù)約分析——我做的，每一個(gè)字。
第三十一頁(yè)：年度業(yè)績(jī)總結(jié)——數(shù)字是我的。
署名全是方嘉誠(chéng)