一個(gè)“技術(shù)部助理”的編制。
降本增效。
好一個(gè)降本增效。
3.
第三天。
老賀深夜發(fā)來(lái)消息，就一句話：“系統(tǒng)炸了?！?br>我沒(méi)回。
他接著發(fā)：“支付模塊全線報(bào)錯(cuò)?？蛻?*登不上去。小王在機(jī)房哭。”
我看了一眼時(shí)間，凌晨一點(diǎn)。
**條消息：“馬總讓小王查日志，小王說(shuō)找不到日志在哪?！?br>第五條：“馬總親自上了。他也找不到?！?br>第六條：“CTO被叫醒了?！?br>我把手機(jī)放在床頭柜上，關(guān)了燈。
第二天早上醒來(lái)，二十三條未讀。
老賀發(fā)的，群里轉(zhuǎn)發(fā)的，還有兩個(gè)我不認(rèn)識(shí)的號(hào)碼打來(lái)的未接來(lái)電。
我一條條看。
系統(tǒng)癱了十二個(gè)小時(shí)。支付模塊、數(shù)據(jù)同步、客戶端推送全部掛了。
甲方——就是我們最大的客戶，一個(gè)連鎖餐飲品牌——他們的線上點(diǎn)餐系統(tǒng)直接停擺。中午高峰期。三百多家門店。
損失初步估算：超過(guò)兩百萬(wàn)。
老賀最后一條消息是今天早上七點(diǎn)發(fā)的：“馬總在辦公室里摔了杯子。”
我打開(kāi)那條消息，看了三秒。
退出了。
然后我做了一件事。
我從硬盤里翻出了那個(gè)備份。
這不是什么未雨綢繆。這是職業(yè)習(xí)慣。每次系統(tǒng)大版本更新，我都會(huì)本地留一份系統(tǒng)日志的快照。三年了，每次都存。
我之前從來(lái)沒(méi)仔細(xì)看過(guò)這些日志。
今天，我打開(kāi)了。
4.
先說(shuō)那兩百萬(wàn)的事。
老賀在公司群里轉(zhuǎn)了一段聊天記錄給我，是技術(shù)部?jī)?nèi)部群的。
馬立群在群里發(fā)了一段話：“系統(tǒng)問(wèn)題正在緊急修復(fù)，各部門不要傳播不實(shí)消息，以公司官方口徑為準(zhǔn)?！?br>下面沒(méi)人回。
過(guò)了十分鐘，韓敏回了一個(gè)“收到”。
再過(guò)半小時(shí)，銷售總監(jiān)回了一句：“甲方那邊問(wèn)我們要書面說(shuō)明，怎么回？”
馬立群沒(méi)回。
老賀私聊我：“馬總今天開(kāi)了三個(gè)會(huì)。第一個(gè)是跟CTO解釋，第二個(gè)是跟甲方道歉，第三個(gè)是罵小王。”
“小王怎么說(shuō)？”
“小王說(shuō)他沒(méi)動(dòng)過(guò)核心模塊，他只是按照交接文檔操作的。”
“交接文檔？”
“對(duì)，就你走之前寫的那份?！?br>我寫的交接文檔一共四十七頁(yè)，附帶流程圖。
我寫得清清楚楚——支付模塊的定時(shí)任務(wù)每