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第二周,事情開始發(fā)酵。
先是智能音箱的項(xiàng)目出了問題。
溫瓷力推的“情感交互模塊”上線后,用戶體驗(yàn)極差。
那個(gè)模塊本質(zhì)上是一個(gè)基于的情緒識(shí)別系統(tǒng),但溫瓷非要包裝成AI情感伴侶,營銷部門跟著吹了一波,結(jié)果用戶反饋全是罵的。
“這個(gè)AI是智障嗎?我跟它說我不開心,它給我推薦喪歌。”
“情感模塊就是一堆if else,我換了三種表達(dá)方式它就聽不懂了?!?br>
“技術(shù)不過關(guān)就不要吹,浪費(fèi)感情?!?br>
網(wǎng)上差評(píng)如潮,股價(jià)小跌了一波。
周彥明緊急開會(huì),問技術(shù)部能不能快速修復(fù)。
我攤手:“這個(gè)模塊的底層邏輯就有問題。如果要從根本上解決,需要重構(gòu)。至少兩個(gè)月?!?br>
“兩個(gè)月太長了?!?br>
溫瓷開口了,“李梨姐,能不能先做個(gè)緊急修復(fù),把明顯的*ug修一下,其他的后續(xù)迭代?”
我看著她的眼睛,一字一句地說:“溫負(fù)責(zé)人,這個(gè)模塊是你堅(jiān)持要上的。技術(shù)部當(dāng)初給過評(píng)估報(bào)告,明確寫了技術(shù)不成熟,不建議上線。你壓著報(bào)告沒給周總看,對(duì)不對(duì)?”
會(huì)議室安靜了。
溫瓷的臉一下子白了。
周彥明轉(zhuǎn)頭看她:“什么報(bào)告?”
“我沒有壓著,我就是覺得那個(gè)評(píng)估太保守了……”
“評(píng)估報(bào)告是技術(shù)部全體通過的,不是我一個(gè)人寫的?!?br>
我從包里拿出一份打印件,放在桌上,“這是原件。評(píng)估結(jié)論:該模塊技術(shù)成熟度不足,強(qiáng)行上線可能導(dǎo)致用戶體驗(yàn)嚴(yán)重下降,建議延期六到九個(gè)月。”
周彥明拿起報(bào)告翻了翻,臉色越來越難看。
會(huì)議不歡而散。
會(huì)后,劉鈞在走廊上攔住我,豎起大拇指:“高。”
“我只是讓她自己挖的坑自己填。”
但這只是開始。
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