第5章
息的。因?yàn)樗赖锰嗔?,我們店里的銷(xiāo)售都以為他真的是您表哥。”
“那是你們店里的問(wèn)題。”我說(shuō),
“你們店里的客戶(hù)信息管理有問(wèn)題,導(dǎo)致我的信息被泄露了。然后你們的銷(xiāo)售在沒(méi)有核實(shí)的情況下放走了車(chē)。這兩個(gè)問(wèn)題都是你們的,不是我的?!?br>錢(qián)明的笑容終于出現(xiàn)了一道裂縫。
“李女士,我理解您的心情,換了我我也不高興。但是您看,這個(gè)事情已經(jīng)發(fā)生了,咱們現(xiàn)在最重要的是解決問(wèn)題,而不是追究責(zé)任……”
“追究責(zé)任就是解決問(wèn)題的一部分。”我說(shuō)。
錢(qián)明看了我一眼,大概在重新評(píng)估面前這個(gè)女人。
他沉默了幾秒,然后換了一種策略。
“李女士,我跟您說(shuō)實(shí)話。那個(gè)人的事情我們已經(jīng)在查了,店里有監(jiān)控,我們也在調(diào)取當(dāng)時(shí)的簽字文件。但是這個(gè)過(guò)程需要時(shí)間。您今天來(lái)是來(lái)提車(chē)的,您的車(chē)我們肯定給您,全款十七萬(wàn)八,您付了錢(qián)就能開(kāi)走。至于那六萬(wàn)八的尾款,那是另外一個(gè)人的貸款,跟您的車(chē)沒(méi)有關(guān)系,您不需要承擔(dān)?!?br>我看著他,等他繼續(xù)說(shuō)。
“但是呢,”他果然還有下文,
“我們這邊也確實(shí)有難處。那個(gè)人的貸款已經(jīng)批了,銀行的錢(qián)已經(jīng)放下來(lái)了,首付他已經(jīng)付了,車(chē)他已經(jīng)開(kāi)走了。如果我們現(xiàn)在去追這筆尾款,要走法律程序,時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)。而且那個(gè)人的貸款合同上寫(xiě)了您的名字,說(shuō)是您擔(dān)保的。雖然這個(gè)擔(dān)保是無(wú)效的,但要撤銷(xiāo)也需要走流程……”
“所以呢?”
“所以您看這樣行不行,您先把這個(gè)六萬(wàn)八墊上,我們這邊盡快處理那個(gè)人的問(wèn)題。等我們把那個(gè)人找到,追回尾款,這六萬(wàn)八我們一分不少地退給您。您也不用擔(dān)心,我們有合同,有監(jiān)控,那個(gè)人跑不掉的?!?br>錢(qián)明說(shuō)這些話的時(shí)候,語(yǔ)氣很輕,像是在跟一個(gè)不太聰明的小朋友解釋一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理。
我看著他的臉,看了大概五秒鐘。
“你讓我墊六萬(wàn)八?”我說(shuō)。
“不是墊,是……”
“就是你讓我先出六萬(wàn)八,等你們找到那個(gè)人再還我?!?br>“可以這么理解。但您放心,我們店有信譽(yù)……”
“你一個(gè)連客戶(hù)身份都不核實(shí)的店,跟我講信譽(yù)?”
錢(qián)明被這句話
“那是你們店里的問(wèn)題。”我說(shuō),
“你們店里的客戶(hù)信息管理有問(wèn)題,導(dǎo)致我的信息被泄露了。然后你們的銷(xiāo)售在沒(méi)有核實(shí)的情況下放走了車(chē)。這兩個(gè)問(wèn)題都是你們的,不是我的?!?br>錢(qián)明的笑容終于出現(xiàn)了一道裂縫。
“李女士,我理解您的心情,換了我我也不高興。但是您看,這個(gè)事情已經(jīng)發(fā)生了,咱們現(xiàn)在最重要的是解決問(wèn)題,而不是追究責(zé)任……”
“追究責(zé)任就是解決問(wèn)題的一部分。”我說(shuō)。
錢(qián)明看了我一眼,大概在重新評(píng)估面前這個(gè)女人。
他沉默了幾秒,然后換了一種策略。
“李女士,我跟您說(shuō)實(shí)話。那個(gè)人的事情我們已經(jīng)在查了,店里有監(jiān)控,我們也在調(diào)取當(dāng)時(shí)的簽字文件。但是這個(gè)過(guò)程需要時(shí)間。您今天來(lái)是來(lái)提車(chē)的,您的車(chē)我們肯定給您,全款十七萬(wàn)八,您付了錢(qián)就能開(kāi)走。至于那六萬(wàn)八的尾款,那是另外一個(gè)人的貸款,跟您的車(chē)沒(méi)有關(guān)系,您不需要承擔(dān)?!?br>我看著他,等他繼續(xù)說(shuō)。
“但是呢,”他果然還有下文,
“我們這邊也確實(shí)有難處。那個(gè)人的貸款已經(jīng)批了,銀行的錢(qián)已經(jīng)放下來(lái)了,首付他已經(jīng)付了,車(chē)他已經(jīng)開(kāi)走了。如果我們現(xiàn)在去追這筆尾款,要走法律程序,時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)。而且那個(gè)人的貸款合同上寫(xiě)了您的名字,說(shuō)是您擔(dān)保的。雖然這個(gè)擔(dān)保是無(wú)效的,但要撤銷(xiāo)也需要走流程……”
“所以呢?”
“所以您看這樣行不行,您先把這個(gè)六萬(wàn)八墊上,我們這邊盡快處理那個(gè)人的問(wèn)題。等我們把那個(gè)人找到,追回尾款,這六萬(wàn)八我們一分不少地退給您。您也不用擔(dān)心,我們有合同,有監(jiān)控,那個(gè)人跑不掉的?!?br>錢(qián)明說(shuō)這些話的時(shí)候,語(yǔ)氣很輕,像是在跟一個(gè)不太聰明的小朋友解釋一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理。
我看著他的臉,看了大概五秒鐘。
“你讓我墊六萬(wàn)八?”我說(shuō)。
“不是墊,是……”
“就是你讓我先出六萬(wàn)八,等你們找到那個(gè)人再還我?!?br>“可以這么理解。但您放心,我們店有信譽(yù)……”
“你一個(gè)連客戶(hù)身份都不核實(shí)的店,跟我講信譽(yù)?”
錢(qián)明被這句話
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