第2章
我收到的樹苗和商品描述嚴(yán)重不符,要求退貨退款。”
我把張師傅的畫,還有樹苗的照片,一并發(fā)了過去。
等了足足十分鐘,對方才懶洋洋地回了一句。
“親,我們家發(fā)的貨都是對版的呢,金桂也有品相好壞之分哦?!?br>我看到這條回復(fù),氣得手都抖了。
“這不是品相好壞的問題,這根本就不是金桂,是普通的四季桂!”
“親,植物是特殊商品,您已經(jīng)簽收了,不支持退換貨的哦?!?br>**的回復(fù)永遠(yuǎn)帶著那個虛偽的“親”字,內(nèi)容卻冰冷得像一塊鐵。
無論我怎么解釋,怎么發(fā)證據(jù),對方就是車轱轆話來回說,一副“我沒錯,是你無理取鬧”的架勢。
我感覺自己一拳打在了棉花上,無助又委屈。
我不甘心,翻出了當(dāng)初購買時的所有記錄。
商品詳情頁上,****寫著“八年金桂老樁,帶花苞,品相極佳”。
聊天記錄里,商家信誓旦旦地承諾“假一賠十,絕對正品”。
這些都是鐵證。
我把所有的截圖重新整理好,心里燃起一股斗志。
我只是要回屬于我的錢,討一個公道,這不難吧?
我天真地想著,點開了購物平臺的投訴頁面。
看著“申請平臺介入”那幾個字,我沒有絲毫猶豫,用力按了下去。
可我當(dāng)時并不知道,這個小小的點擊,會給我接下來的人生,帶來一場怎樣的****。
02
提交投訴申請后,我以為接下來就是等待平臺**聯(lián)系我,然后按流程處理。
可沒想到,不到半小時,一個陌生的號碼就打了進來。
我接起電話,對面?zhèn)鱽硪粋€粗聲粗氣的男人聲音。
“是江婉吧?我是‘桂香園藝’的老板,劉建國。”
我愣了一下,沒想到他會直接打電話過來。
“對,我是?!?br>“你什么意思?在平臺投訴我?我告訴你,我們是金冠店鋪,做了十年生意,從來不賣假貨!你這是誹C謗!”
他的聲音又大又沖,隔著電話都能感覺到他的蠻橫。
我被他這理直氣壯的態(tài)度震住了,一時間竟有些懷疑自己。
難道真的是我弄錯了?
可張師傅的話還在耳邊,那棵半死不活的四季桂就立在陽臺。
“你賣的就是假貨,我找人鑒定過了,那就是普通的
我把張師傅的畫,還有樹苗的照片,一并發(fā)了過去。
等了足足十分鐘,對方才懶洋洋地回了一句。
“親,我們家發(fā)的貨都是對版的呢,金桂也有品相好壞之分哦?!?br>我看到這條回復(fù),氣得手都抖了。
“這不是品相好壞的問題,這根本就不是金桂,是普通的四季桂!”
“親,植物是特殊商品,您已經(jīng)簽收了,不支持退換貨的哦?!?br>**的回復(fù)永遠(yuǎn)帶著那個虛偽的“親”字,內(nèi)容卻冰冷得像一塊鐵。
無論我怎么解釋,怎么發(fā)證據(jù),對方就是車轱轆話來回說,一副“我沒錯,是你無理取鬧”的架勢。
我感覺自己一拳打在了棉花上,無助又委屈。
我不甘心,翻出了當(dāng)初購買時的所有記錄。
商品詳情頁上,****寫著“八年金桂老樁,帶花苞,品相極佳”。
聊天記錄里,商家信誓旦旦地承諾“假一賠十,絕對正品”。
這些都是鐵證。
我把所有的截圖重新整理好,心里燃起一股斗志。
我只是要回屬于我的錢,討一個公道,這不難吧?
我天真地想著,點開了購物平臺的投訴頁面。
看著“申請平臺介入”那幾個字,我沒有絲毫猶豫,用力按了下去。
可我當(dāng)時并不知道,這個小小的點擊,會給我接下來的人生,帶來一場怎樣的****。
02
提交投訴申請后,我以為接下來就是等待平臺**聯(lián)系我,然后按流程處理。
可沒想到,不到半小時,一個陌生的號碼就打了進來。
我接起電話,對面?zhèn)鱽硪粋€粗聲粗氣的男人聲音。
“是江婉吧?我是‘桂香園藝’的老板,劉建國。”
我愣了一下,沒想到他會直接打電話過來。
“對,我是?!?br>“你什么意思?在平臺投訴我?我告訴你,我們是金冠店鋪,做了十年生意,從來不賣假貨!你這是誹C謗!”
他的聲音又大又沖,隔著電話都能感覺到他的蠻橫。
我被他這理直氣壯的態(tài)度震住了,一時間竟有些懷疑自己。
難道真的是我弄錯了?
可張師傅的話還在耳邊,那棵半死不活的四季桂就立在陽臺。
“你賣的就是假貨,我找人鑒定過了,那就是普通的
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