第4章
。
黃總非常滿意,當(dāng)眾夸她。
“這個(gè)月客戶新增10%,利潤(rùn)額從13%--18%,提升5%,程總監(jiān)功不可沒(méi)。”
她看都不曾看我一眼,謙虛地說(shuō):“是團(tuán)隊(duì)的力量,我只是把控方向和提供資源?!?br>我的客戶,我的方案。
她卻只字未提我。
當(dāng)月,程瑤受總部嘉獎(jiǎng)兩萬(wàn)元。
我只分到500元。
我移動(dòng)鼠標(biāo),全選上客戶方案數(shù)量。
130家客戶,修改版加上最終版,一年一個(gè)文件夾,一千三百多份。
七年,八千多份。
文件夾里“客戶需求”文檔里,記錄了處理客戶緊急事件220次。
最累的一次,是致遠(yuǎn)開訂貨會(huì)。
我已經(jīng)盯了一天一夜裝展臺(tái),凌晨?jī)牲c(diǎn)剛進(jìn)被窩,裴總秘書給我打來(lái)電話,語(yǔ)氣十分焦急。
“秦經(jīng)理,知道你剛到家,可給你們程總打電話她關(guān)機(jī),我們的禮品到了,那邊沒(méi)人接收,我和裴總在外地出差,你能不能幫忙去接一下?”
我二話不說(shuō)穿衣服就走。
半夜,下著大雨,沒(méi)人來(lái)卸貨。
我給熟悉的貨車司**電話,自費(fèi)三倍的價(jià)錢硬湊了幾個(gè)人,頂著大雨跟工人一直忙到早上八點(diǎn)。
程瑤看到我的第一句話是:“秦舒,你挺會(huì)干面子活啊。”
裴總知道后,親自給我打電話道謝。
也是那一次,指定我為致遠(yuǎn)宴會(huì)的承辦人。
并主動(dòng)加了5%的場(chǎng)地費(fèi)。
程瑤不知道。
她只知道利潤(rùn)漲了。
黃總在群里表?yè)P(yáng)她時(shí),她回了一句:是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)有方
3
張紫去而復(fù)返,一**坐在我旁邊。
翻開筆記本。
“秦舒,開始吧。你挨個(gè)給我講講,每個(gè)客戶有什么喜好、忌諱,說(shuō)清楚些?!?br>她的語(yǔ)氣,不像交接工作,更像是審犯人。
“不清楚。”
“你的客戶你不清楚?”
“那屬于個(gè)人隱私,我為什么要清楚?”
她臉色變了變。
“秦舒,程總監(jiān)要求的,你要認(rèn)真跟我交接,客戶所有喜好忌諱都要告訴我,你得讓我知道怎么跟客戶溝通!”
“怎么溝通是你個(gè)人問(wèn)題,我只負(fù)責(zé)交接數(shù)據(jù)文檔,不負(fù)責(zé)傳授經(jīng)驗(yàn)?!?br>辦公室內(nèi)傳出嗤笑。
她臉白了白。
“你什么意思?這是你工作職責(zé),你就是故意刁難我!”
我將文件分類打包,
黃總非常滿意,當(dāng)眾夸她。
“這個(gè)月客戶新增10%,利潤(rùn)額從13%--18%,提升5%,程總監(jiān)功不可沒(méi)。”
她看都不曾看我一眼,謙虛地說(shuō):“是團(tuán)隊(duì)的力量,我只是把控方向和提供資源?!?br>我的客戶,我的方案。
她卻只字未提我。
當(dāng)月,程瑤受總部嘉獎(jiǎng)兩萬(wàn)元。
我只分到500元。
我移動(dòng)鼠標(biāo),全選上客戶方案數(shù)量。
130家客戶,修改版加上最終版,一年一個(gè)文件夾,一千三百多份。
七年,八千多份。
文件夾里“客戶需求”文檔里,記錄了處理客戶緊急事件220次。
最累的一次,是致遠(yuǎn)開訂貨會(huì)。
我已經(jīng)盯了一天一夜裝展臺(tái),凌晨?jī)牲c(diǎn)剛進(jìn)被窩,裴總秘書給我打來(lái)電話,語(yǔ)氣十分焦急。
“秦經(jīng)理,知道你剛到家,可給你們程總打電話她關(guān)機(jī),我們的禮品到了,那邊沒(méi)人接收,我和裴總在外地出差,你能不能幫忙去接一下?”
我二話不說(shuō)穿衣服就走。
半夜,下著大雨,沒(méi)人來(lái)卸貨。
我給熟悉的貨車司**電話,自費(fèi)三倍的價(jià)錢硬湊了幾個(gè)人,頂著大雨跟工人一直忙到早上八點(diǎn)。
程瑤看到我的第一句話是:“秦舒,你挺會(huì)干面子活啊。”
裴總知道后,親自給我打電話道謝。
也是那一次,指定我為致遠(yuǎn)宴會(huì)的承辦人。
并主動(dòng)加了5%的場(chǎng)地費(fèi)。
程瑤不知道。
她只知道利潤(rùn)漲了。
黃總在群里表?yè)P(yáng)她時(shí),她回了一句:是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)有方
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張紫去而復(fù)返,一**坐在我旁邊。
翻開筆記本。
“秦舒,開始吧。你挨個(gè)給我講講,每個(gè)客戶有什么喜好、忌諱,說(shuō)清楚些?!?br>她的語(yǔ)氣,不像交接工作,更像是審犯人。
“不清楚。”
“你的客戶你不清楚?”
“那屬于個(gè)人隱私,我為什么要清楚?”
她臉色變了變。
“秦舒,程總監(jiān)要求的,你要認(rèn)真跟我交接,客戶所有喜好忌諱都要告訴我,你得讓我知道怎么跟客戶溝通!”
“怎么溝通是你個(gè)人問(wèn)題,我只負(fù)責(zé)交接數(shù)據(jù)文檔,不負(fù)責(zé)傳授經(jīng)驗(yàn)?!?br>辦公室內(nèi)傳出嗤笑。
她臉白了白。
“你什么意思?這是你工作職責(zé),你就是故意刁難我!”
我將文件分類打包,
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