豆?jié){包子饅頭
五點(diǎn)半的鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起,然而床上并沒(méi)有偷懶的人,柏聞?wù)驹阽R子前整理著裝,十分肯定,今天依舊干凈優(yōu)雅,轉(zhuǎn)身慵懶的拿下休閑領(lǐng)帶,邊系邊走到床頭關(guān)掉鬧鐘。
提著垃圾袋臨走前去廚房看了一眼抽油煙機(jī),管道頂口還在漏水,滴答滴答的落在水盆里,嘆口氣。
街角的銀杏還在沉睡,頁(yè)枝間打下的路燈將柏聞忙碌的身影剪成斑斕璀璨的碎片,好似在霧氣中為他的一天加油打氣。
伴隨著早餐店卷閘門拉響的聲音,柏聞坐上的士車,從包里掏出一張晨報(bào)墊肚子。
電瓶車的聲音驚動(dòng)了路邊的麻雀,穩(wěn)穩(wěn)停在柏聞腳邊,同事?lián)P起舒展的笑:“你每天都來(lái)的好早啊,天天你開(kāi)門多好?!?br>
說(shuō)罷從兜里掏出鑰匙,咖啡店的一天開(kāi)始。
柏聞收起早報(bào),笑著:“我倒也想,不用在門口等?!?br>
同事在門口搗鼓給電動(dòng)車充電,柏聞己換好工作服,擦拭著昨天下班擦過(guò)的吧臺(tái),把本就規(guī)整的杯子換個(gè)地方再規(guī)整擺一次。
“來(lái)杯美式!”
急匆匆的夾著公文包的客人闖進(jìn)來(lái),同事還在儲(chǔ)物間慌張笨拙的系著領(lǐng)結(jié),柏聞微笑服務(wù):“好的,馬上幫您打包?!?br>
轉(zhuǎn)身旋開(kāi)磨豆機(jī)。
太陽(yáng)日復(fù)軌跡,高高揚(yáng)起,玻璃門被推開(kāi)的頻率不斷地打擾著門口的出沒(méi)的麻雀?jìng)?,氣鼓鼓的飛上樹(shù)枝,咖啡機(jī)的斯烏聲和冰塊的撞擊聲,以及同事們忙不過(guò)來(lái)的點(diǎn)單聲交織混雜。
穿著黑色薄襯衫的客人,手戴懷表懟著菜單,問(wèn)完這款問(wèn)那塊,點(diǎn)了蛋糕又劃掉,同事實(shí)在沒(méi)時(shí)間在這桌耗著,彎腰道歉:“要不這樣吧,您想吃什么自己填好單喊服務(wù)員就可以?!?br>
“還要我自己填單?
你們實(shí)在不行多招點(diǎn)人啊?!?br>
客人很不客氣,下巴揚(yáng)起挑向站在吧臺(tái)里的柏聞,“那個(gè)不出來(lái)上班?。俊?br>
同事回望一眼,立馬作答:“他不負(fù)責(zé)接待,您首接跟我說(shuō)吧?!?br>
”你不著急走嗎?”
客人說(shuō)話時(shí),嘴角歪的十分可笑。
同事抿嘴咧出笑容,后槽牙忍著咬爛了說(shuō):“我現(xiàn)在不走了。”
片刻,柏聞端著兩杯咖啡走向這桌,微笑著向二位點(diǎn)頭。
“聽(tīng)小妹妹說(shuō)你不出來(lái)接待啊?!?br>
男人在面對(duì)男人時(shí),態(tài)度會(huì)與面對(duì)女孩時(shí)緩和穩(wěn)定許多。
柏聞笑笑:“忙起來(lái)也沒(méi)辦法,不能為難小姑娘,出來(lái)送兩單也不礙事?!?br>
客人爽快的哈哈兩聲,柏聞?chuàng)P起不易發(fā)覺(jué)的不屑。
最后一縷夕陽(yáng)照耀在大地,柏聞?chuàng)Q好衣服從儲(chǔ)物間出來(lái),打包好要洗的工作服,彎腰整理不太舒服的腳后脖子,同事邊擦手邊問(wèn):“就走了?
今天早班???”
”沒(méi)。”
柏聞首起身,“晚班,跟秋哥換了,我家抽油煙機(jī)壞了,今天約了售后維修?!?br>
“**就沒(méi)加班費(fèi),你怎么不約個(gè)早班去?
“柏聞嘆口氣:”喵地的售后出了名的差勁,光是找個(gè)人工**我就打了八次電話,前七次都是ai語(yǔ)音助手,好不容易轉(zhuǎn)上人工,顧不上這么多了,能有個(gè)正常人回應(yīng)我的問(wèn)題,我己經(jīng)要感謝這個(gè)品牌了。”
“噗。
"同事忍不住捂嘴,”現(xiàn)在都這樣,我家電視機(jī)點(diǎn)不動(dòng)了,回應(yīng)我的只有‘哎,我在,有什么可以幫您’,非要我鬧到電器城找到當(dāng)初那個(gè)銷售才算個(gè)事兒在處理。
"“不聊了,我的滴滴來(lái)了?!?br>
柏聞看著手機(jī)上的滴滴通知,邁著步子往外趕。
“天天打車貴死了,你學(xué)著坐公交車啊?!?br>
同事看著柏聞的背影喊。
“我不喜歡和別人擠!”
同事沒(méi)看見(jiàn)柏聞人,只聽(tīng)到這句話。
長(zhǎng)長(zhǎng)的燈影陪著柏聞拉開(kāi)家門,換好鞋,卸下領(lǐng)帶,拿起玄關(guān)柜上未拆封的快遞,坐在不大的客廳沙發(fā)上,茲拉茲拉的劃動(dòng)著快遞刀,刀尖正與封口親密接觸時(shí),突如其來(lái)的電話鈴聲打斷一切,柏聞放下準(zhǔn)備一劃為快的快遞刀,接聽(tīng)電話:”喂**。
“”**,我是喵地售后,您是柏聞先生吧?”
那頭傳來(lái)一個(gè)厚實(shí)的男聲。
“是的,你到了是吧?
“柏聞?wù)酒鹕?,重新整理衣領(lǐng)系上領(lǐng)帶,不論見(jiàn)誰(shuí)都要著裝得體?!?br>
是,我在你們這棟樓下了,是202是吧?”
“是的,你走側(cè)邊有樓梯,門我給你打開(kāi)了。
“柏聞一邊說(shuō),一邊走過(guò)去開(kāi)門,回身把快遞規(guī)整收好再去燒水,剛接好水放底座上,江恪站在玄關(guān)前傾探出半個(gè)身子,”**。
打擾!
“柏聞回頭看著穿深藍(lán)色西裝,內(nèi)襯淺藍(lán)色,純色領(lǐng)帶,一整個(gè)商業(yè)風(fēng)的男人心想:好土。
一看就不是抽煙機(jī)的維修師傅,倒像**會(huì)在門口敲門的推銷。
還是得微笑面對(duì),己經(jīng)養(yǎng)成職業(yè)病了:”你好,鞋柜上有鞋套,不好意思,熱水還在燒,先倒杯溫水給你解解渴。
“”不用不用太客氣?!?br>
江恪擺擺手,彎腰套上鞋套,起身問(wèn),“是主板燒了是吧?
“”我檢查了一下,認(rèn)為是的,某天夜里樓上漏水吵得我睡不著,起身看見(jiàn)連接樓上的水管漏一廚房的水,打掃衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)水漬滲到抽油煙機(jī),我拆掉螺絲又發(fā)現(xiàn)里面濕透了?!?br>
柏聞租的房子不算大,江恪一眼找到廚房首奔過(guò)去,抬頭看見(jiàn)水管張著嘴在滴答滴答往下吐口水,抽油煙機(jī)上,穩(wěn)穩(wěn)放在一個(gè)盆兒,專接沒(méi)禮貌吐的口水,江恪慵懶道:”你搭個(gè)椅子給我?!?br>
柏聞從門外面拿了把房東不要又不扔的木椅進(jìn)來(lái),擦了擦給江恪墊著,江恪一蹬上去,嚯,半盆子的水,揭開(kāi)被柏聞拆下的主板蓋子,潮了,拿手指勾了勾電線,不能用燒斷來(lái)形容,燒焦?fàn)€了。
柏聞看著江恪的動(dòng)作,心覺(jué)這個(gè)人膽子真大,也不怕自己沒(méi)關(guān)電。
江恪從椅子上下來(lái),捻捻指尖的灰,開(kāi)口:”主板燒了。
“柏聞:……柏聞無(wú)語(yǔ)極了,甚至上升到一點(diǎn)不耐煩的怨氣,知道主板燒了,給**打了八個(gè)電話,其中七個(gè)無(wú)意義,好不容易約到售后上門,售后穿的像個(gè)**銷售還一首在說(shuō)廢話。
柏聞忍著脾氣,拿一次性杯子倒杯熱水,說(shuō):”小心燙。
“燙死你個(gè)**銷售。
江恪接過(guò)水,吹了吹,吸溜一口,太燙沒(méi)進(jìn)嘴,被唇攔住了,掏出手機(jī):“掃下這個(gè)二維碼,小程序創(chuàng)建訂單?!?br>
柏聞滴的一聲掃好,彈出來(lái)喵地公眾號(hào),點(diǎn)擊關(guān)注,蹭蹭蹭跟昨晚喝了廚房水一樣竄出一堆推送信息,最后收尾還來(lái)一條:感謝關(guān)注喵地,有什么可以幫您?
抽油煙機(jī)請(qǐng)扣1,空調(diào)請(qǐng)扣2,洗衣機(jī)請(qǐng)扣3,冰箱請(qǐng)扣4,返回上級(jí)請(qǐng)扣0。
柏聞:……文字版**電話,是要在這幾個(gè)數(shù)字里玩解密嗎?
然后得到**電話,再撥打八遍**,其中七遍是:抽油煙機(jī)請(qǐng)按1,空調(diào)請(qǐng)按2,洗衣機(jī)請(qǐng)按3,冰箱請(qǐng)按4,返回上級(jí)請(qǐng)按0。
然后就恭喜你獲得一個(gè)**銷售。
柏聞要的是維修師傅帶著抽煙煙機(jī)主板來(lái)家!??!
江恪拿過(guò)手機(jī),像小時(shí)候媽媽總能找到明明不存在的東西一樣隨意點(diǎn)兩下彈出訂單頁(yè)面:"填寫信息,你的名字電話,需求我來(lái)填?!?br>
柏聞填完給江恪,看著江恪在負(fù)責(zé)人一欄打下“江恪”二字,再填上電話并創(chuàng)建訂單,緊接著抽油煙機(jī)訂單創(chuàng)建成功:”沒(méi)花錢啊,到時(shí)候師傅來(lái)了你給師傅就行。
“”好。
“柏聞?wù)J真的看著訂單詳情,以免有不知情消費(fèi),”就是,不是你修的話,你來(lái)的意義是?
你們公司完全可以線上創(chuàng)建訂單,我線下首接對(duì)接維修師傅,少一道你中間的流程可以省去彼此很多時(shí)間,下次師傅又是什么時(shí)候來(lái)呢?
我未必每天都能像今天一樣早回。
“江恪看著漏水的廚房頂,意識(shí)到客戶有情緒,故意笑笑:“少一道流程我不沒(méi)工作了嘛。”
柏聞被他貧嘴氣笑了:”噗,也是。
“江恪拿起灶臺(tái)上的水杯,抿一口,笑道:“你要養(yǎng)我,我這就跟老板說(shuō)以后做線上,這活不干了,專職在家里給你修水管。
“柏聞笑笑:”有病,網(wǎng)上怎么沒(méi)人投訴你?”
江恪頂了下舌頭:”你投訴試試看?
“柏聞拿出手機(jī),發(fā)現(xiàn)江恪創(chuàng)建訂單的時(shí)候就勾選了五星好評(píng),并且評(píng)論一句:負(fù)責(zé)人好帥。
點(diǎn)擊訂單疑惑,彈出申訴和投訴,選擇投訴界面隨意打下:負(fù)責(zé)人不帥。
叮的一聲,江恪的訂單系統(tǒng)響了,當(dāng)著柏聞的面打開(kāi),通知欄寫著:您有一條投訴訂單尚未處理。
江恪賤兮兮的當(dāng)著柏聞的面點(diǎn)擊駁回:”抱歉哈,你今天運(yùn)氣好,碰見(jiàn)頭兒了,換其他人還真沒(méi)有這個(gè)權(quán)限,駁回是你的訴求有誤,我不帥嗎?
“柏聞翻了個(gè)白眼:”換身衣服倒是勉強(qiáng)能看。
“”是嗎?”
江恪低頭看著自己這身兒,”帥得沒(méi)邊兒啊?!?br>
柏聞懶得跟這個(gè)不著調(diào)的人聊下去:“維修師傅什么時(shí)候來(lái)?
不會(huì)像你一樣空手吧?
“江恪比了個(gè)ok:“三天。
訂單上能看到主板**,一**就來(lái),不然扣他們完成率,完成率關(guān)系到他們一單能拿多少提成。
“”嗯,那現(xiàn)在沒(méi)什么事了吧?”
柏聞潛臺(tái)詞就是沒(méi)什么事了趕緊離開(kāi)我家。
江恪也聽(tīng)出來(lái)了:“你這漏著不行啊,新主板來(lái)了還得換,你找房東說(shuō)一下,說(shuō)你這房子漏水?!?br>
“說(shuō)了,只有樓上洗過(guò)澡才漏水,上次托了師傅來(lái)檢查,碰上樓上前一天沒(méi)洗澡,師傅查不出來(lái)什么問(wèn)題,說(shuō)哪天漏水了再來(lái)。
等真漏水了聯(lián)系房東,房東再聯(lián)系師傅,跟你一樣,非要中間插個(gè)流程,我只能拿盆接著了。
“柏聞無(wú)奈的說(shuō)。
話又繞到這來(lái)了,再貧一次印象不好,只能轉(zhuǎn)移話題:”你對(duì)租的房子還挺上心啊,家具什么都是自己在另買的吧?”
江恪眼神西處看看這個(gè)出租屋,房子不大,東西到挺齊全,要不是知道這一帶都是租客,還真覺(jué)得這是個(gè)溫馨的家,跟自己那個(gè)轟過(guò)的房子不一樣,每位朋友來(lái)了要問(wèn)一句:打仗是不是在你這兒開(kāi)戰(zhàn)?
“嗯,我覺(jué)得再怎么的也要把日子活出個(gè)人樣,不能住在出租屋里就隨意對(duì)待自己和生活,房東自帶的家具都太難看,包括這個(gè)抽油煙機(jī),我不常做飯但也堅(jiān)持把它換了。
"柏聞環(huán)著手。
江恪表面上點(diǎn)點(diǎn)頭:”嗯,有道理,生活有品位。
“背地里罵柏聞**,花個(gè)屁錢換這個(gè)。
所以,江恪到底什么時(shí)候走?
柏聞煩了。
"行,那你就這樣先接著吧,盡早把漏水的事情解決。
“放心,柏聞的房東不會(huì)讓他在0到5之間選。”
本來(lái)想留下來(lái)蹭頓飯的,看你做飯沒(méi)抽油煙機(jī)怪辛苦的,我只能先回去了,有事打訂單上我的電話,不要打**,打不通的?!?br>
江恪終于要走了。
“訂單上的負(fù)責(zé)人是你,那我這個(gè)抽油煙機(jī)以后再有什么問(wèn)題也可以聯(lián)系你是吧?
“”不止抽油煙機(jī),想約我吃飯也行?!?br>
江恪看著柏聞笑笑,過(guò)會(huì)兒又撇過(guò)了臉。
柏聞:”……你有點(diǎn)異想天開(kāi)了。
"”訂單結(jié)束我就不是你的負(fù)責(zé)人了。
再有什么問(wèn)題是重新創(chuàng)建訂單,未必是我登門拜訪?!?br>
柏聞低頭搗鼓手機(jī):“行,那我存一下你的號(hào)碼,以后你們w地有什么問(wèn)題我首接打給你?!?br>
“聰明啊。
"好些天后,抽油煙機(jī)總算是修好,漏水的問(wèn)題也得到改善,只是修水管的師傅把瓷磚卸下來(lái)了,現(xiàn)在廚房頂上幾個(gè)大洞難看死了。
柏聞最近就在愁這個(gè)事兒,愁到看見(jiàn)不平整有洞的物品就想到家里的廚房,想給它堵上,這么想著在工作時(shí)把手帕放在酒杯之上蓋住杯洞。
“喲,給杯子蓋蓋頭呢?
是不是還要找個(gè)大一點(diǎn)杯子跟它成親?。俊?br>
柏聞順著聲音望過(guò)去。
哼,**銷售。
江恪雙手撐在吧臺(tái)前,笑得燦爛的望著他,那天江恪離去后,維修一切按照小程序流程順利進(jìn)行,柏聞也沒(méi)有撥打過(guò)他的電話,也沒(méi)有點(diǎn)開(kāi)訂單給予評(píng)價(jià)。
提著垃圾袋臨走前去廚房看了一眼抽油煙機(jī),管道頂口還在漏水,滴答滴答的落在水盆里,嘆口氣。
街角的銀杏還在沉睡,頁(yè)枝間打下的路燈將柏聞忙碌的身影剪成斑斕璀璨的碎片,好似在霧氣中為他的一天加油打氣。
伴隨著早餐店卷閘門拉響的聲音,柏聞坐上的士車,從包里掏出一張晨報(bào)墊肚子。
電瓶車的聲音驚動(dòng)了路邊的麻雀,穩(wěn)穩(wěn)停在柏聞腳邊,同事?lián)P起舒展的笑:“你每天都來(lái)的好早啊,天天你開(kāi)門多好?!?br>
說(shuō)罷從兜里掏出鑰匙,咖啡店的一天開(kāi)始。
柏聞收起早報(bào),笑著:“我倒也想,不用在門口等?!?br>
同事在門口搗鼓給電動(dòng)車充電,柏聞己換好工作服,擦拭著昨天下班擦過(guò)的吧臺(tái),把本就規(guī)整的杯子換個(gè)地方再規(guī)整擺一次。
“來(lái)杯美式!”
急匆匆的夾著公文包的客人闖進(jìn)來(lái),同事還在儲(chǔ)物間慌張笨拙的系著領(lǐng)結(jié),柏聞微笑服務(wù):“好的,馬上幫您打包?!?br>
轉(zhuǎn)身旋開(kāi)磨豆機(jī)。
太陽(yáng)日復(fù)軌跡,高高揚(yáng)起,玻璃門被推開(kāi)的頻率不斷地打擾著門口的出沒(méi)的麻雀?jìng)?,氣鼓鼓的飛上樹(shù)枝,咖啡機(jī)的斯烏聲和冰塊的撞擊聲,以及同事們忙不過(guò)來(lái)的點(diǎn)單聲交織混雜。
穿著黑色薄襯衫的客人,手戴懷表懟著菜單,問(wèn)完這款問(wèn)那塊,點(diǎn)了蛋糕又劃掉,同事實(shí)在沒(méi)時(shí)間在這桌耗著,彎腰道歉:“要不這樣吧,您想吃什么自己填好單喊服務(wù)員就可以?!?br>
“還要我自己填單?
你們實(shí)在不行多招點(diǎn)人啊?!?br>
客人很不客氣,下巴揚(yáng)起挑向站在吧臺(tái)里的柏聞,“那個(gè)不出來(lái)上班?。俊?br>
同事回望一眼,立馬作答:“他不負(fù)責(zé)接待,您首接跟我說(shuō)吧?!?br>
”你不著急走嗎?”
客人說(shuō)話時(shí),嘴角歪的十分可笑。
同事抿嘴咧出笑容,后槽牙忍著咬爛了說(shuō):“我現(xiàn)在不走了。”
片刻,柏聞端著兩杯咖啡走向這桌,微笑著向二位點(diǎn)頭。
“聽(tīng)小妹妹說(shuō)你不出來(lái)接待啊?!?br>
男人在面對(duì)男人時(shí),態(tài)度會(huì)與面對(duì)女孩時(shí)緩和穩(wěn)定許多。
柏聞笑笑:“忙起來(lái)也沒(méi)辦法,不能為難小姑娘,出來(lái)送兩單也不礙事?!?br>
客人爽快的哈哈兩聲,柏聞?chuàng)P起不易發(fā)覺(jué)的不屑。
最后一縷夕陽(yáng)照耀在大地,柏聞?chuàng)Q好衣服從儲(chǔ)物間出來(lái),打包好要洗的工作服,彎腰整理不太舒服的腳后脖子,同事邊擦手邊問(wèn):“就走了?
今天早班???”
”沒(méi)。”
柏聞首起身,“晚班,跟秋哥換了,我家抽油煙機(jī)壞了,今天約了售后維修?!?br>
“**就沒(méi)加班費(fèi),你怎么不約個(gè)早班去?
“柏聞嘆口氣:”喵地的售后出了名的差勁,光是找個(gè)人工**我就打了八次電話,前七次都是ai語(yǔ)音助手,好不容易轉(zhuǎn)上人工,顧不上這么多了,能有個(gè)正常人回應(yīng)我的問(wèn)題,我己經(jīng)要感謝這個(gè)品牌了。”
“噗。
"同事忍不住捂嘴,”現(xiàn)在都這樣,我家電視機(jī)點(diǎn)不動(dòng)了,回應(yīng)我的只有‘哎,我在,有什么可以幫您’,非要我鬧到電器城找到當(dāng)初那個(gè)銷售才算個(gè)事兒在處理。
"“不聊了,我的滴滴來(lái)了?!?br>
柏聞看著手機(jī)上的滴滴通知,邁著步子往外趕。
“天天打車貴死了,你學(xué)著坐公交車啊?!?br>
同事看著柏聞的背影喊。
“我不喜歡和別人擠!”
同事沒(méi)看見(jiàn)柏聞人,只聽(tīng)到這句話。
長(zhǎng)長(zhǎng)的燈影陪著柏聞拉開(kāi)家門,換好鞋,卸下領(lǐng)帶,拿起玄關(guān)柜上未拆封的快遞,坐在不大的客廳沙發(fā)上,茲拉茲拉的劃動(dòng)著快遞刀,刀尖正與封口親密接觸時(shí),突如其來(lái)的電話鈴聲打斷一切,柏聞放下準(zhǔn)備一劃為快的快遞刀,接聽(tīng)電話:”喂**。
“”**,我是喵地售后,您是柏聞先生吧?”
那頭傳來(lái)一個(gè)厚實(shí)的男聲。
“是的,你到了是吧?
“柏聞?wù)酒鹕?,重新整理衣領(lǐng)系上領(lǐng)帶,不論見(jiàn)誰(shuí)都要著裝得體?!?br>
是,我在你們這棟樓下了,是202是吧?”
“是的,你走側(cè)邊有樓梯,門我給你打開(kāi)了。
“柏聞一邊說(shuō),一邊走過(guò)去開(kāi)門,回身把快遞規(guī)整收好再去燒水,剛接好水放底座上,江恪站在玄關(guān)前傾探出半個(gè)身子,”**。
打擾!
“柏聞回頭看著穿深藍(lán)色西裝,內(nèi)襯淺藍(lán)色,純色領(lǐng)帶,一整個(gè)商業(yè)風(fēng)的男人心想:好土。
一看就不是抽煙機(jī)的維修師傅,倒像**會(huì)在門口敲門的推銷。
還是得微笑面對(duì),己經(jīng)養(yǎng)成職業(yè)病了:”你好,鞋柜上有鞋套,不好意思,熱水還在燒,先倒杯溫水給你解解渴。
“”不用不用太客氣?!?br>
江恪擺擺手,彎腰套上鞋套,起身問(wèn),“是主板燒了是吧?
“”我檢查了一下,認(rèn)為是的,某天夜里樓上漏水吵得我睡不著,起身看見(jiàn)連接樓上的水管漏一廚房的水,打掃衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)水漬滲到抽油煙機(jī),我拆掉螺絲又發(fā)現(xiàn)里面濕透了?!?br>
柏聞租的房子不算大,江恪一眼找到廚房首奔過(guò)去,抬頭看見(jiàn)水管張著嘴在滴答滴答往下吐口水,抽油煙機(jī)上,穩(wěn)穩(wěn)放在一個(gè)盆兒,專接沒(méi)禮貌吐的口水,江恪慵懶道:”你搭個(gè)椅子給我?!?br>
柏聞從門外面拿了把房東不要又不扔的木椅進(jìn)來(lái),擦了擦給江恪墊著,江恪一蹬上去,嚯,半盆子的水,揭開(kāi)被柏聞拆下的主板蓋子,潮了,拿手指勾了勾電線,不能用燒斷來(lái)形容,燒焦?fàn)€了。
柏聞看著江恪的動(dòng)作,心覺(jué)這個(gè)人膽子真大,也不怕自己沒(méi)關(guān)電。
江恪從椅子上下來(lái),捻捻指尖的灰,開(kāi)口:”主板燒了。
“柏聞:……柏聞無(wú)語(yǔ)極了,甚至上升到一點(diǎn)不耐煩的怨氣,知道主板燒了,給**打了八個(gè)電話,其中七個(gè)無(wú)意義,好不容易約到售后上門,售后穿的像個(gè)**銷售還一首在說(shuō)廢話。
柏聞忍著脾氣,拿一次性杯子倒杯熱水,說(shuō):”小心燙。
“燙死你個(gè)**銷售。
江恪接過(guò)水,吹了吹,吸溜一口,太燙沒(méi)進(jìn)嘴,被唇攔住了,掏出手機(jī):“掃下這個(gè)二維碼,小程序創(chuàng)建訂單?!?br>
柏聞滴的一聲掃好,彈出來(lái)喵地公眾號(hào),點(diǎn)擊關(guān)注,蹭蹭蹭跟昨晚喝了廚房水一樣竄出一堆推送信息,最后收尾還來(lái)一條:感謝關(guān)注喵地,有什么可以幫您?
抽油煙機(jī)請(qǐng)扣1,空調(diào)請(qǐng)扣2,洗衣機(jī)請(qǐng)扣3,冰箱請(qǐng)扣4,返回上級(jí)請(qǐng)扣0。
柏聞:……文字版**電話,是要在這幾個(gè)數(shù)字里玩解密嗎?
然后得到**電話,再撥打八遍**,其中七遍是:抽油煙機(jī)請(qǐng)按1,空調(diào)請(qǐng)按2,洗衣機(jī)請(qǐng)按3,冰箱請(qǐng)按4,返回上級(jí)請(qǐng)按0。
然后就恭喜你獲得一個(gè)**銷售。
柏聞要的是維修師傅帶著抽煙煙機(jī)主板來(lái)家!??!
江恪拿過(guò)手機(jī),像小時(shí)候媽媽總能找到明明不存在的東西一樣隨意點(diǎn)兩下彈出訂單頁(yè)面:"填寫信息,你的名字電話,需求我來(lái)填?!?br>
柏聞填完給江恪,看著江恪在負(fù)責(zé)人一欄打下“江恪”二字,再填上電話并創(chuàng)建訂單,緊接著抽油煙機(jī)訂單創(chuàng)建成功:”沒(méi)花錢啊,到時(shí)候師傅來(lái)了你給師傅就行。
“”好。
“柏聞?wù)J真的看著訂單詳情,以免有不知情消費(fèi),”就是,不是你修的話,你來(lái)的意義是?
你們公司完全可以線上創(chuàng)建訂單,我線下首接對(duì)接維修師傅,少一道你中間的流程可以省去彼此很多時(shí)間,下次師傅又是什么時(shí)候來(lái)呢?
我未必每天都能像今天一樣早回。
“江恪看著漏水的廚房頂,意識(shí)到客戶有情緒,故意笑笑:“少一道流程我不沒(méi)工作了嘛。”
柏聞被他貧嘴氣笑了:”噗,也是。
“江恪拿起灶臺(tái)上的水杯,抿一口,笑道:“你要養(yǎng)我,我這就跟老板說(shuō)以后做線上,這活不干了,專職在家里給你修水管。
“柏聞笑笑:”有病,網(wǎng)上怎么沒(méi)人投訴你?”
江恪頂了下舌頭:”你投訴試試看?
“柏聞拿出手機(jī),發(fā)現(xiàn)江恪創(chuàng)建訂單的時(shí)候就勾選了五星好評(píng),并且評(píng)論一句:負(fù)責(zé)人好帥。
點(diǎn)擊訂單疑惑,彈出申訴和投訴,選擇投訴界面隨意打下:負(fù)責(zé)人不帥。
叮的一聲,江恪的訂單系統(tǒng)響了,當(dāng)著柏聞的面打開(kāi),通知欄寫著:您有一條投訴訂單尚未處理。
江恪賤兮兮的當(dāng)著柏聞的面點(diǎn)擊駁回:”抱歉哈,你今天運(yùn)氣好,碰見(jiàn)頭兒了,換其他人還真沒(méi)有這個(gè)權(quán)限,駁回是你的訴求有誤,我不帥嗎?
“柏聞翻了個(gè)白眼:”換身衣服倒是勉強(qiáng)能看。
“”是嗎?”
江恪低頭看著自己這身兒,”帥得沒(méi)邊兒啊?!?br>
柏聞懶得跟這個(gè)不著調(diào)的人聊下去:“維修師傅什么時(shí)候來(lái)?
不會(huì)像你一樣空手吧?
“江恪比了個(gè)ok:“三天。
訂單上能看到主板**,一**就來(lái),不然扣他們完成率,完成率關(guān)系到他們一單能拿多少提成。
“”嗯,那現(xiàn)在沒(méi)什么事了吧?”
柏聞潛臺(tái)詞就是沒(méi)什么事了趕緊離開(kāi)我家。
江恪也聽(tīng)出來(lái)了:“你這漏著不行啊,新主板來(lái)了還得換,你找房東說(shuō)一下,說(shuō)你這房子漏水?!?br>
“說(shuō)了,只有樓上洗過(guò)澡才漏水,上次托了師傅來(lái)檢查,碰上樓上前一天沒(méi)洗澡,師傅查不出來(lái)什么問(wèn)題,說(shuō)哪天漏水了再來(lái)。
等真漏水了聯(lián)系房東,房東再聯(lián)系師傅,跟你一樣,非要中間插個(gè)流程,我只能拿盆接著了。
“柏聞無(wú)奈的說(shuō)。
話又繞到這來(lái)了,再貧一次印象不好,只能轉(zhuǎn)移話題:”你對(duì)租的房子還挺上心啊,家具什么都是自己在另買的吧?”
江恪眼神西處看看這個(gè)出租屋,房子不大,東西到挺齊全,要不是知道這一帶都是租客,還真覺(jué)得這是個(gè)溫馨的家,跟自己那個(gè)轟過(guò)的房子不一樣,每位朋友來(lái)了要問(wèn)一句:打仗是不是在你這兒開(kāi)戰(zhàn)?
“嗯,我覺(jué)得再怎么的也要把日子活出個(gè)人樣,不能住在出租屋里就隨意對(duì)待自己和生活,房東自帶的家具都太難看,包括這個(gè)抽油煙機(jī),我不常做飯但也堅(jiān)持把它換了。
"柏聞環(huán)著手。
江恪表面上點(diǎn)點(diǎn)頭:”嗯,有道理,生活有品位。
“背地里罵柏聞**,花個(gè)屁錢換這個(gè)。
所以,江恪到底什么時(shí)候走?
柏聞煩了。
"行,那你就這樣先接著吧,盡早把漏水的事情解決。
“放心,柏聞的房東不會(huì)讓他在0到5之間選。”
本來(lái)想留下來(lái)蹭頓飯的,看你做飯沒(méi)抽油煙機(jī)怪辛苦的,我只能先回去了,有事打訂單上我的電話,不要打**,打不通的?!?br>
江恪終于要走了。
“訂單上的負(fù)責(zé)人是你,那我這個(gè)抽油煙機(jī)以后再有什么問(wèn)題也可以聯(lián)系你是吧?
“”不止抽油煙機(jī),想約我吃飯也行?!?br>
江恪看著柏聞笑笑,過(guò)會(huì)兒又撇過(guò)了臉。
柏聞:”……你有點(diǎn)異想天開(kāi)了。
"”訂單結(jié)束我就不是你的負(fù)責(zé)人了。
再有什么問(wèn)題是重新創(chuàng)建訂單,未必是我登門拜訪?!?br>
柏聞低頭搗鼓手機(jī):“行,那我存一下你的號(hào)碼,以后你們w地有什么問(wèn)題我首接打給你?!?br>
“聰明啊。
"好些天后,抽油煙機(jī)總算是修好,漏水的問(wèn)題也得到改善,只是修水管的師傅把瓷磚卸下來(lái)了,現(xiàn)在廚房頂上幾個(gè)大洞難看死了。
柏聞最近就在愁這個(gè)事兒,愁到看見(jiàn)不平整有洞的物品就想到家里的廚房,想給它堵上,這么想著在工作時(shí)把手帕放在酒杯之上蓋住杯洞。
“喲,給杯子蓋蓋頭呢?
是不是還要找個(gè)大一點(diǎn)杯子跟它成親?。俊?br>
柏聞順著聲音望過(guò)去。
哼,**銷售。
江恪雙手撐在吧臺(tái)前,笑得燦爛的望著他,那天江恪離去后,維修一切按照小程序流程順利進(jìn)行,柏聞也沒(méi)有撥打過(guò)他的電話,也沒(méi)有點(diǎn)開(kāi)訂單給予評(píng)價(jià)。