千萬別下載那個APP
，我沒再碰那個 APP。，是不敢。，想找點蛛絲馬跡——這個"筮屋信息科技有限公司"到底什么來頭。企查查上只有最基礎(chǔ)的工商信息：注冊資本五千萬，法人代表李劍，經(jīng)營范圍是"軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)服務(wù)"。公司地址在城郊的科技園區(qū)，但我打電話過去，那邊說"這個公司只租了個虛擬地址，從來沒人來過"。。貼吧、豆瓣、知乎，連個討論帖都沒有。。、能實時追蹤志愿者行程的 APP，不可能只有我一個用戶。但為什么網(wǎng)上一點痕跡都找不到？，還沒形成規(guī)模?！腥嗽诳桃馇謇硇畔?。
周三下午，我正在工位上改設(shè)計稿，手機又震了。
我心里一緊，掏出手機。
果然是善緣 APP。
"任務(wù)：今日 15:00 前，前往市圖書館，歸還您于 8 月 15 日借閱的書籍《行為經(jīng)濟學(xué)與社會決策》。該書已逾期 7 天，將產(chǎn)生**金。完成任務(wù)后，您的信用記錄將得到修復(fù)。"
我盯著這條推送，愣了好幾秒。
《行為經(jīng)濟學(xué)與社會決策》。
我確實借過這本書，是上個月中旬。當(dāng)時在做一個電商 APP 的用戶激勵系統(tǒng)設(shè)計，想了解點理論基礎(chǔ)，就去圖書館借了幾本相關(guān)的書。這本書我翻了幾頁，覺得太學(xué)術(shù)看不下去，扔在書架上就忘了。
借書的時候，我沒用什么特殊的 APP，就是圖書館官方的借閱系統(tǒng)。我沒在社交平臺提過這事兒，也沒跟任何人說過。
但善緣 APP 知道。
它不僅知道我借了書，還知道具體是哪一天借的，甚至知道我逾期了。
這意味著什么？
意味著它接入了圖書館的數(shù)據(jù)庫，或者至少能讀取我的借閱記錄。
我點開任務(wù)詳情，下面還有一行小字：
"提示：該書需歸還至三樓社科類書架 C 區(qū)第 7 排。為避免排隊，建議使用自助還書機。"
三樓 C 區(qū)第七排。
這**連具**置都標(biāo)注出來了。
我坐在工位上，手指在屏幕上懸了幾秒，最后還是點了"接受任務(wù)"。
反正要還，晚還不如早還。而且我得去現(xiàn)場看看，這個系統(tǒng)到底是怎么追蹤我的。
市圖書館在市中心，離公司不遠(yuǎn)。我跟組長請了個假，說有點私事，騎共享單車十五分鐘就到了。
圖書館是棟新建的玻璃幕墻建筑，大廳寬敞明亮，自助借還書機排成一排。我從包里翻出那本書——封面已經(jīng)有點卷邊了，書脊上貼著條形碼。
我走到自助還書機前，把書放在掃描區(qū)。
機器"嘀"了一聲。
屏幕上顯示："行為經(jīng)濟學(xué)與社會決策"，借閱日期 8 月 15 日，應(yīng)還日期 8 月 29 日，逾期 7 天，**金 7 元。
請支付**金。
我掏出手機掃碼支付。
付完款，機器吐出一張小票，還書完成。
整個過程不到一分鐘。
我站在還書機前，看著那張小票，腦子里快速過了一遍剛才的操作流程：
掃描書籍條形碼→系統(tǒng)識別→顯示逾期信息→支付**金→完成歸還。
這是標(biāo)準(zhǔn)的圖書館自助還書流程，沒有任何異常。
但問題是——善緣 APP 是怎么知道我借了這本書的？
我打開手機，準(zhǔn)備研究一下 APP 的權(quán)限設(shè)置。
就在這時候，圖書館的警報突然響了。
"嘀嘀嘀嘀——"
刺耳的蜂鳴聲在大廳里回蕩。
所有人都抬起頭，包括我。
大廳入口處，兩個安保人員快步走過來，其中一個對著對講機說著什么。幾秒鐘后，廣播響起：
"請在三樓自助還書機 C3 號機前歸還書籍的讀者，到服務(wù)臺配合檢查。重復(fù)一遍，請在三樓自助還書機 C3 號機前....."
三樓？
我在一樓。
但我下意識看了眼還書機的編號——C3。
操。
我轉(zhuǎn)身想走，兩個安保已經(jīng)圍了過來。
"先生，請出示一下您的借閱證。"年輕的安保說。
"怎么了？"我裝作不解。
"例行檢查，配合一下。"
我掏出借閱證。另一個年紀(jì)大點的安保拿著個手持設(shè)備掃了一下，看了看屏幕，皺起眉頭。
"您剛才還的書是《行為經(jīng)濟學(xué)與社會決策》？"
"對。"
"這本書的 RFID 標(biāo)簽觸發(fā)了異常警報。"他指了指還書機旁邊的一個感應(yīng)門，"可能是標(biāo)簽損壞了，需要您配合我們檢查一下。"
RFID？
我是做 UI 設(shè)計的，對這些技術(shù)名詞多少有點了解。RFID 是射頻識別技術(shù)，圖書館用它來追蹤書籍位置、防盜、統(tǒng)計借閱數(shù)據(jù)。每本書里都有個 RFID 芯片，記錄著書的信息。
但為什么會觸發(fā)警報？
年長的安保帶我到服務(wù)臺，讓工作人員調(diào)出我的借閱記錄。一個戴眼鏡的女工作人員敲了幾下鍵盤，看著電腦屏幕，表情有點古怪。
"陳先生，您這本書的借閱記錄顯示……有點問題。"
"什么問題？"
"系統(tǒng)顯示，這本書在 8 月 22 日到 8 月 27 日期間，曾經(jīng)在圖書館內(nèi)被多次掃描定位，但那段時間您的借閱記錄顯示書籍應(yīng)該在外借狀態(tài)。"她轉(zhuǎn)過屏幕給我看，"這種情況一般是有人拿著書進了圖書館，但沒**歸還手續(xù)，又帶出去了。"
我看著那串記錄，每一條都標(biāo)注了時間和位置：
8 月 22 日 14：37，三樓 C 區(qū)書架。
8 月 23 日 10：15，二樓閱覽區(qū)。
8 月 24 日 16：42，一樓大廳。
......
"但我這段時間根本沒來過圖書館。"我說，"我借了書就一直放在家里。"
女工作人員皺眉："那就奇怪了。RFID 信號不會憑空出現(xiàn)……"
"會不會是系統(tǒng)錯誤？"我問。
"有可能。"她猶豫了一下，"但我們需要報備一下，這種異常記錄可能涉及書籍安全......"
就在這時，一個穿著淺灰色沖鋒衣的女人走了過來。
她三十歲出頭的樣子，短發(fā)，背著個裝滿口袋的攝影背心，脖子上掛著個老式的單反相機。她走到服務(wù)臺，直接對工作人員說：
"這個事情我來處理，他跟我一起來的。"
工作人員愣了一下："您是……"
女人掏出一張記者證："林璐，《都市觀察報》調(diào)查記者。我們正在跟進一個關(guān)于圖書館數(shù)字化管理的選題，這位先生是我們邀請的體驗者。剛才的警報是我們測試 RFID 系統(tǒng)漏洞時觸發(fā)的，給你們添麻煩了。"
她說得從容自然，工作人員將信將疑地看了看記者證，又看看我。
我大腦一片空白，不知道該說什么。
林璐轉(zhuǎn)頭看我，眼神里透著某種警告意味："對吧，陳先生？"
我咽了口唾沫："……對。"
工作人員還想說什么，林璐已經(jīng)掏出一張名片遞過去："具體情況，你們可以聯(lián)系我們報社的法務(wù)部門。這是我的名片，如果有問題隨時打電話。"
她拉著我的胳膊，快步離開了服務(wù)臺。
走出圖書館大門，我甩開她的手："你誰?。?
"救了你的人。"林璐停下腳步，直視著我，"你手機里是不是裝了一個叫善緣的 APP？"
我渾身汗毛都豎起來了。
"你怎么知道？"
"因為我也在查這個東西。"她從背心口袋里掏出一部老式手機，屏幕上顯示的正是善緣 APP 的界面，"而且，我在這個圖書館蹲了三天，就是在等你這樣的人出現(xiàn)。"
我們在圖書館對面的咖啡館坐下。
林璐點了杯美式，我要了杯拿鐵。
她把那部老手機放在桌上，開門見山："你什么時候下載這個 APP 的？"
"兩周前。"我說，"你呢？"
"我沒下載過。"林璐搖頭，"這是我從別人那兒拿來的手機，那個人現(xiàn)在聯(lián)系不上了。"
她頓了頓，補充道："準(zhǔn)確說，是失聯(lián)了。"
我握著咖啡杯的手緊了緊："什么意思？"
"那個人叫張凱，原本是我的線人，在一家數(shù)據(jù)公司工作。三個月前他聯(lián)系我，說發(fā)現(xiàn)了一個很可疑的 APP，懷疑背后有大規(guī)模的數(shù)據(jù)濫用和隱私侵犯。他把這部手機給我，讓我?guī)兔φ{(diào)查。"
林璐抿了口咖啡，"一周后，張凱從他租的房子里消失了。房東說他半夜離開的，東西都沒收拾，房租也沒結(jié)。手機關(guān)機，公司說他自動離職了。就像人間蒸發(fā)一樣。"
我后背發(fā)涼："報警了嗎？"
"報了。**說成年人失蹤不到 48 小時不立案，而且他的***有消費記錄，沒有被綁架或者傷害的跡象。"林璐盯著我，"但我知道他不是主動消失的。因為他給我發(fā)的最后一條消息是：他們發(fā)現(xiàn)我在調(diào)查了。小心。"
咖啡館里的空調(diào)呼呼吹著，我卻覺得冷。
"那你為什么來圖書館蹲我？"
"因為這部手機里還留著張凱的任務(wù)記錄。"林璐滑動屏幕，展示給我看，"他最后一個任務(wù)，就是來這個圖書館還書。任務(wù)完成后不到三小時，他就失聯(lián)了。"
屏幕上顯示的任務(wù)記錄，跟我今天的幾乎一模一樣：
"任務(wù)：前往市圖書館，歸還書籍《數(shù)據(jù)隱私與信息安全》。"
我盯著那行字，腦子飛速運轉(zhuǎn)。
"所以你覺得……圖書館有問題？"
"不是圖書館有問題，是任務(wù)流程有問題。"林璐放下手機，"你剛才還書的時候，觸發(fā)了異常警報對吧？"
"對。"
"那不是偶然。"她從背心另一個口袋掏出一個小巧的設(shè)備，像個 U 盤，"我在這個圖書館調(diào)查了三天，發(fā)現(xiàn)每次有人完成善緣 APP 的還書任務(wù)，RFID 系統(tǒng)都會觸發(fā)異常。這不是技術(shù)故障，是有人刻意設(shè)計的測試環(huán)節(jié)。"
"測試什么？"
"測試用戶的反應(yīng)。"林璐敲了敲桌面，"你想想，一個普通人，做完任務(wù)后突然被圖書館安保攔住，會怎么樣？"
我回憶剛才的場景：警報響起，安保圍過來，工作人員調(diào)記錄。。。。。。
如果不是林璐突然出現(xiàn)，我多半會慌張、會解釋、會留下更多個人信息。
"他們在觀察我們的應(yīng)對方式。"我說。
"沒錯。"林璐點頭，"這個 APP 的每個任務(wù)，都不只是簡單的做好事。它在測試你的心理反應(yīng)、行為模式、甚至是你的風(fēng)險承受能力。"
她打開那部手機，翻出一個文檔："這是我根據(jù)張凱的任務(wù)記錄整理出來的規(guī)律。你看——"
文檔里密密麻麻記錄著十幾條任務(wù)：
任務(wù) 1：扶老人上臺階→測試：助人意愿。
任務(wù) 2：歸還錢包→測試：誠信度。
任務(wù) 3：幫獨居老人搬物資→測試：同情心+體力。
任務(wù) 4：圖書館還書→測試：應(yīng)急反應(yīng)+規(guī)則遵守。
每一條任務(wù)后面，都標(biāo)注著"測試項"。
"這不是什么行善積德的雞湯軟件。"林璐盯著我，"這是一套完整的用戶行為測試系統(tǒng)。他們在篩選符合某種標(biāo)準(zhǔn)的人。"
"篩選出來干什么？"
林璐沉默了幾秒。
"我不知道。但張凱失聯(lián)之前跟我說過一句話——他們在用善意綁架人。"
我捏著咖啡杯，手指有點發(fā)抖。
手機突然震了一下。
我掏出來，是善緣 APP 的推送：
"任務(wù)完成度：優(yōu)秀。新任務(wù)已解鎖。請在 72 小時內(nèi)查看。"
我把手機屏幕給林璐看。
她看了一眼，表情變得凝重："你接下來打算怎么辦？"
"我不知道。"我說實話，"但我得搞清楚這個東西到底是什么。我**病、我的生活......都被它綁住了。"
林璐點點頭，從背包里掏出一張名片遞給我。
名片很簡單，只有一個手機號碼，沒有其他信息。
"這是我的****。"她說，"如果你決定繼續(xù)調(diào)查，聯(lián)系我。但我得提醒你——這很危險。張凱就是前車之鑒。"
我接過名片，揣進兜里。
"那你為什么還要查？"
林璐笑了一下，笑容里有點苦澀："因為這是我的工作。而且——"
她頓了頓，"我討厭有人把善意當(dāng)成工具。"
離開咖啡館后，我沒有直接回公司。
我在街上走了很久，腦子里反復(fù)回放林璐說的話："他們在用善意綁架人。"
什么樣的組織，會設(shè)計這么一套系統(tǒng)？
我掏出手機，打開善緣 APP，盯著那個 5%的進度條。
屏幕突然一閃，跳出一個新界面。
是個簡單的問卷：
親愛的用戶，為了提升服務(wù)質(zhì)量，請回答以下問題：
1.您認(rèn)為"善意"最重要的是什么？
A.發(fā)自內(nèi)心 *.產(chǎn)生實際效果 C.符合道德規(guī)范。
2.如果做好事需要承擔(dān)一定風(fēng)險，您會：
A.拒絕 *.評估后決定 C.無條件接受。
3.您是否愿意為了幫助他人，做一些輕微違規(guī)的事情？
A.不愿意 *.看情況 C.愿意。
我看著這三個問題，手指懸在屏幕上。
這不是什么"服務(wù)質(zhì)量問卷"。
這是在給用戶分類——篩選出那些"愿意為善意承擔(dān)風(fēng)險"的人。
我沒有答題，直接退出了 APP。
手機又震了一下。
這次不是推送，是條短信，來自陌生號碼：
"陳良，我們注意到您今天的表現(xiàn)很出色。您已經(jīng)通過了初級篩選。接下來的任務(wù)會更有意義，獎勵也會更豐厚。請繼續(xù)保持?！呶?
我站在路邊，盯著這條短信。
初級篩選。
所以前面那些任務(wù)，只是"篩選"？
那通過篩選之后，等待我的會是什么？
我想起林璐說的："張凱失聯(lián)之前，完成的就是最后一個任務(wù)。"
我打開通訊錄，找到那個只有號碼的名片，輸入了一條信息：
我決定繼續(xù)查下去。但我需要知道——張凱的最后一個任務(wù)，到底是什么？
發(fā)送。
三分鐘后，林璐回復(fù)：
"明天下午三點，城郊廢棄工廠，坐標(biāo)已發(fā)送。我?guī)闳タ袋c東西。"
"關(guān)于筮屋的真面目。"
周三下午，我正在工位上改設(shè)計稿，手機又震了。
我心里一緊，掏出手機。
果然是善緣 APP。
"任務(wù)：今日 15:00 前，前往市圖書館，歸還您于 8 月 15 日借閱的書籍《行為經(jīng)濟學(xué)與社會決策》。該書已逾期 7 天，將產(chǎn)生**金。完成任務(wù)后，您的信用記錄將得到修復(fù)。"
我盯著這條推送，愣了好幾秒。
《行為經(jīng)濟學(xué)與社會決策》。
我確實借過這本書，是上個月中旬。當(dāng)時在做一個電商 APP 的用戶激勵系統(tǒng)設(shè)計，想了解點理論基礎(chǔ)，就去圖書館借了幾本相關(guān)的書。這本書我翻了幾頁，覺得太學(xué)術(shù)看不下去，扔在書架上就忘了。
借書的時候，我沒用什么特殊的 APP，就是圖書館官方的借閱系統(tǒng)。我沒在社交平臺提過這事兒，也沒跟任何人說過。
但善緣 APP 知道。
它不僅知道我借了書，還知道具體是哪一天借的，甚至知道我逾期了。
這意味著什么？
意味著它接入了圖書館的數(shù)據(jù)庫，或者至少能讀取我的借閱記錄。
我點開任務(wù)詳情，下面還有一行小字：
"提示：該書需歸還至三樓社科類書架 C 區(qū)第 7 排。為避免排隊，建議使用自助還書機。"
三樓 C 區(qū)第七排。
這**連具**置都標(biāo)注出來了。
我坐在工位上，手指在屏幕上懸了幾秒，最后還是點了"接受任務(wù)"。
反正要還，晚還不如早還。而且我得去現(xiàn)場看看，這個系統(tǒng)到底是怎么追蹤我的。
市圖書館在市中心，離公司不遠(yuǎn)。我跟組長請了個假，說有點私事，騎共享單車十五分鐘就到了。
圖書館是棟新建的玻璃幕墻建筑，大廳寬敞明亮，自助借還書機排成一排。我從包里翻出那本書——封面已經(jīng)有點卷邊了，書脊上貼著條形碼。
我走到自助還書機前，把書放在掃描區(qū)。
機器"嘀"了一聲。
屏幕上顯示："行為經(jīng)濟學(xué)與社會決策"，借閱日期 8 月 15 日，應(yīng)還日期 8 月 29 日，逾期 7 天，**金 7 元。
請支付**金。
我掏出手機掃碼支付。
付完款，機器吐出一張小票，還書完成。
整個過程不到一分鐘。
我站在還書機前，看著那張小票，腦子里快速過了一遍剛才的操作流程：
掃描書籍條形碼→系統(tǒng)識別→顯示逾期信息→支付**金→完成歸還。
這是標(biāo)準(zhǔn)的圖書館自助還書流程，沒有任何異常。
但問題是——善緣 APP 是怎么知道我借了這本書的？
我打開手機，準(zhǔn)備研究一下 APP 的權(quán)限設(shè)置。
就在這時候，圖書館的警報突然響了。
"嘀嘀嘀嘀——"
刺耳的蜂鳴聲在大廳里回蕩。
所有人都抬起頭，包括我。
大廳入口處，兩個安保人員快步走過來，其中一個對著對講機說著什么。幾秒鐘后，廣播響起：
"請在三樓自助還書機 C3 號機前歸還書籍的讀者，到服務(wù)臺配合檢查。重復(fù)一遍，請在三樓自助還書機 C3 號機前....."
三樓？
我在一樓。
但我下意識看了眼還書機的編號——C3。
操。
我轉(zhuǎn)身想走，兩個安保已經(jīng)圍了過來。
"先生，請出示一下您的借閱證。"年輕的安保說。
"怎么了？"我裝作不解。
"例行檢查，配合一下。"
我掏出借閱證。另一個年紀(jì)大點的安保拿著個手持設(shè)備掃了一下，看了看屏幕，皺起眉頭。
"您剛才還的書是《行為經(jīng)濟學(xué)與社會決策》？"
"對。"
"這本書的 RFID 標(biāo)簽觸發(fā)了異常警報。"他指了指還書機旁邊的一個感應(yīng)門，"可能是標(biāo)簽損壞了，需要您配合我們檢查一下。"
RFID？
我是做 UI 設(shè)計的，對這些技術(shù)名詞多少有點了解。RFID 是射頻識別技術(shù)，圖書館用它來追蹤書籍位置、防盜、統(tǒng)計借閱數(shù)據(jù)。每本書里都有個 RFID 芯片，記錄著書的信息。
但為什么會觸發(fā)警報？
年長的安保帶我到服務(wù)臺，讓工作人員調(diào)出我的借閱記錄。一個戴眼鏡的女工作人員敲了幾下鍵盤，看著電腦屏幕，表情有點古怪。
"陳先生，您這本書的借閱記錄顯示……有點問題。"
"什么問題？"
"系統(tǒng)顯示，這本書在 8 月 22 日到 8 月 27 日期間，曾經(jīng)在圖書館內(nèi)被多次掃描定位，但那段時間您的借閱記錄顯示書籍應(yīng)該在外借狀態(tài)。"她轉(zhuǎn)過屏幕給我看，"這種情況一般是有人拿著書進了圖書館，但沒**歸還手續(xù)，又帶出去了。"
我看著那串記錄，每一條都標(biāo)注了時間和位置：
8 月 22 日 14：37，三樓 C 區(qū)書架。
8 月 23 日 10：15，二樓閱覽區(qū)。
8 月 24 日 16：42，一樓大廳。
......
"但我這段時間根本沒來過圖書館。"我說，"我借了書就一直放在家里。"
女工作人員皺眉："那就奇怪了。RFID 信號不會憑空出現(xiàn)……"
"會不會是系統(tǒng)錯誤？"我問。
"有可能。"她猶豫了一下，"但我們需要報備一下，這種異常記錄可能涉及書籍安全......"
就在這時，一個穿著淺灰色沖鋒衣的女人走了過來。
她三十歲出頭的樣子，短發(fā)，背著個裝滿口袋的攝影背心，脖子上掛著個老式的單反相機。她走到服務(wù)臺，直接對工作人員說：
"這個事情我來處理，他跟我一起來的。"
工作人員愣了一下："您是……"
女人掏出一張記者證："林璐，《都市觀察報》調(diào)查記者。我們正在跟進一個關(guān)于圖書館數(shù)字化管理的選題，這位先生是我們邀請的體驗者。剛才的警報是我們測試 RFID 系統(tǒng)漏洞時觸發(fā)的，給你們添麻煩了。"
她說得從容自然，工作人員將信將疑地看了看記者證，又看看我。
我大腦一片空白，不知道該說什么。
林璐轉(zhuǎn)頭看我，眼神里透著某種警告意味："對吧，陳先生？"
我咽了口唾沫："……對。"
工作人員還想說什么，林璐已經(jīng)掏出一張名片遞過去："具體情況，你們可以聯(lián)系我們報社的法務(wù)部門。這是我的名片，如果有問題隨時打電話。"
她拉著我的胳膊，快步離開了服務(wù)臺。
走出圖書館大門，我甩開她的手："你誰?。?
"救了你的人。"林璐停下腳步，直視著我，"你手機里是不是裝了一個叫善緣的 APP？"
我渾身汗毛都豎起來了。
"你怎么知道？"
"因為我也在查這個東西。"她從背心口袋里掏出一部老式手機，屏幕上顯示的正是善緣 APP 的界面，"而且，我在這個圖書館蹲了三天，就是在等你這樣的人出現(xiàn)。"
我們在圖書館對面的咖啡館坐下。
林璐點了杯美式，我要了杯拿鐵。
她把那部老手機放在桌上，開門見山："你什么時候下載這個 APP 的？"
"兩周前。"我說，"你呢？"
"我沒下載過。"林璐搖頭，"這是我從別人那兒拿來的手機，那個人現(xiàn)在聯(lián)系不上了。"
她頓了頓，補充道："準(zhǔn)確說，是失聯(lián)了。"
我握著咖啡杯的手緊了緊："什么意思？"
"那個人叫張凱，原本是我的線人，在一家數(shù)據(jù)公司工作。三個月前他聯(lián)系我，說發(fā)現(xiàn)了一個很可疑的 APP，懷疑背后有大規(guī)模的數(shù)據(jù)濫用和隱私侵犯。他把這部手機給我，讓我?guī)兔φ{(diào)查。"
林璐抿了口咖啡，"一周后，張凱從他租的房子里消失了。房東說他半夜離開的，東西都沒收拾，房租也沒結(jié)。手機關(guān)機，公司說他自動離職了。就像人間蒸發(fā)一樣。"
我后背發(fā)涼："報警了嗎？"
"報了。**說成年人失蹤不到 48 小時不立案，而且他的***有消費記錄，沒有被綁架或者傷害的跡象。"林璐盯著我，"但我知道他不是主動消失的。因為他給我發(fā)的最后一條消息是：他們發(fā)現(xiàn)我在調(diào)查了。小心。"
咖啡館里的空調(diào)呼呼吹著，我卻覺得冷。
"那你為什么來圖書館蹲我？"
"因為這部手機里還留著張凱的任務(wù)記錄。"林璐滑動屏幕，展示給我看，"他最后一個任務(wù)，就是來這個圖書館還書。任務(wù)完成后不到三小時，他就失聯(lián)了。"
屏幕上顯示的任務(wù)記錄，跟我今天的幾乎一模一樣：
"任務(wù)：前往市圖書館，歸還書籍《數(shù)據(jù)隱私與信息安全》。"
我盯著那行字，腦子飛速運轉(zhuǎn)。
"所以你覺得……圖書館有問題？"
"不是圖書館有問題，是任務(wù)流程有問題。"林璐放下手機，"你剛才還書的時候，觸發(fā)了異常警報對吧？"
"對。"
"那不是偶然。"她從背心另一個口袋掏出一個小巧的設(shè)備，像個 U 盤，"我在這個圖書館調(diào)查了三天，發(fā)現(xiàn)每次有人完成善緣 APP 的還書任務(wù)，RFID 系統(tǒng)都會觸發(fā)異常。這不是技術(shù)故障，是有人刻意設(shè)計的測試環(huán)節(jié)。"
"測試什么？"
"測試用戶的反應(yīng)。"林璐敲了敲桌面，"你想想，一個普通人，做完任務(wù)后突然被圖書館安保攔住，會怎么樣？"
我回憶剛才的場景：警報響起，安保圍過來，工作人員調(diào)記錄。。。。。。
如果不是林璐突然出現(xiàn)，我多半會慌張、會解釋、會留下更多個人信息。
"他們在觀察我們的應(yīng)對方式。"我說。
"沒錯。"林璐點頭，"這個 APP 的每個任務(wù)，都不只是簡單的做好事。它在測試你的心理反應(yīng)、行為模式、甚至是你的風(fēng)險承受能力。"
她打開那部手機，翻出一個文檔："這是我根據(jù)張凱的任務(wù)記錄整理出來的規(guī)律。你看——"
文檔里密密麻麻記錄著十幾條任務(wù)：
任務(wù) 1：扶老人上臺階→測試：助人意愿。
任務(wù) 2：歸還錢包→測試：誠信度。
任務(wù) 3：幫獨居老人搬物資→測試：同情心+體力。
任務(wù) 4：圖書館還書→測試：應(yīng)急反應(yīng)+規(guī)則遵守。
每一條任務(wù)后面，都標(biāo)注著"測試項"。
"這不是什么行善積德的雞湯軟件。"林璐盯著我，"這是一套完整的用戶行為測試系統(tǒng)。他們在篩選符合某種標(biāo)準(zhǔn)的人。"
"篩選出來干什么？"
林璐沉默了幾秒。
"我不知道。但張凱失聯(lián)之前跟我說過一句話——他們在用善意綁架人。"
我捏著咖啡杯，手指有點發(fā)抖。
手機突然震了一下。
我掏出來，是善緣 APP 的推送：
"任務(wù)完成度：優(yōu)秀。新任務(wù)已解鎖。請在 72 小時內(nèi)查看。"
我把手機屏幕給林璐看。
她看了一眼，表情變得凝重："你接下來打算怎么辦？"
"我不知道。"我說實話，"但我得搞清楚這個東西到底是什么。我**病、我的生活......都被它綁住了。"
林璐點點頭，從背包里掏出一張名片遞給我。
名片很簡單，只有一個手機號碼，沒有其他信息。
"這是我的****。"她說，"如果你決定繼續(xù)調(diào)查，聯(lián)系我。但我得提醒你——這很危險。張凱就是前車之鑒。"
我接過名片，揣進兜里。
"那你為什么還要查？"
林璐笑了一下，笑容里有點苦澀："因為這是我的工作。而且——"
她頓了頓，"我討厭有人把善意當(dāng)成工具。"
離開咖啡館后，我沒有直接回公司。
我在街上走了很久，腦子里反復(fù)回放林璐說的話："他們在用善意綁架人。"
什么樣的組織，會設(shè)計這么一套系統(tǒng)？
我掏出手機，打開善緣 APP，盯著那個 5%的進度條。
屏幕突然一閃，跳出一個新界面。
是個簡單的問卷：
親愛的用戶，為了提升服務(wù)質(zhì)量，請回答以下問題：
1.您認(rèn)為"善意"最重要的是什么？
A.發(fā)自內(nèi)心 *.產(chǎn)生實際效果 C.符合道德規(guī)范。
2.如果做好事需要承擔(dān)一定風(fēng)險，您會：
A.拒絕 *.評估后決定 C.無條件接受。
3.您是否愿意為了幫助他人，做一些輕微違規(guī)的事情？
A.不愿意 *.看情況 C.愿意。
我看著這三個問題，手指懸在屏幕上。
這不是什么"服務(wù)質(zhì)量問卷"。
這是在給用戶分類——篩選出那些"愿意為善意承擔(dān)風(fēng)險"的人。
我沒有答題，直接退出了 APP。
手機又震了一下。
這次不是推送，是條短信，來自陌生號碼：
"陳良，我們注意到您今天的表現(xiàn)很出色。您已經(jīng)通過了初級篩選。接下來的任務(wù)會更有意義，獎勵也會更豐厚。請繼續(xù)保持?！呶?
我站在路邊，盯著這條短信。
初級篩選。
所以前面那些任務(wù)，只是"篩選"？
那通過篩選之后，等待我的會是什么？
我想起林璐說的："張凱失聯(lián)之前，完成的就是最后一個任務(wù)。"
我打開通訊錄，找到那個只有號碼的名片，輸入了一條信息：
我決定繼續(xù)查下去。但我需要知道——張凱的最后一個任務(wù)，到底是什么？
發(fā)送。
三分鐘后，林璐回復(fù)：
"明天下午三點，城郊廢棄工廠，坐標(biāo)已發(fā)送。我?guī)闳タ袋c東西。"
"關(guān)于筮屋的真面目。"