王府首席運(yùn)營(yíng)官
林嬤嬤最終還是準(zhǔn)了三天病假。
代價(jià)是江小眠這個(gè)月的月錢被扣得一干二凈。
聽到秋月帶回這個(gè)消息時(shí)，江小眠正小口啜著一碗能照見人影的稀粥。
她只是頓了頓，然后繼續(xù)把碗里那幾粒米扒拉干凈。
“還好，沒(méi)把命扣掉。”
她語(yǔ)氣平靜，甚至帶著點(diǎn)“果然如此”的了然。
秋月卻快哭出來(lái)了：“那……那我們這個(gè)月怎么辦？
針線銀子都不夠了……”江小眠抬起眼，看著這個(gè)單純的小姑娘。
秋月就像剛?cè)肼殨r(shí)那個(gè)只會(huì)埋頭苦干、被老板畫餅和同事甩鍋卻不敢吭聲的自己。
她心里嘆了口氣。
“錢沒(méi)了可以再掙，命沒(méi)了就什么都沒(méi)了?！?br>
她放下碗，聲音壓低，“秋月，你信我嗎？”
秋月茫然地點(diǎn)點(diǎn)頭。
“好，那接下來(lái)三天，你聽我的?！?br>
江小眠的眼神里透出一種讓秋月安心的鎮(zhèn)定，“首先，告訴我，我們平時(shí)都要干哪些活？
誰(shuí)派的活？
標(biāo)準(zhǔn)是什么？”
她開始做“崗位分析”。
秋月雖然不解，還是一五一十地說(shuō)了：灑掃庭院、清洗衣物、縫補(bǔ)刺繡、有時(shí)還會(huì)被抽調(diào)去廚房幫工。
活兒主要是林嬤嬤分派，但側(cè)妃院子里的掌事大丫鬟也能使喚她們。
標(biāo)準(zhǔn)？
主子們不滿意就是標(biāo)準(zhǔn)。
江小眠一邊聽，一邊在心里快速繪制著這個(gè)“王府后院項(xiàng)目部”的組織架構(gòu)圖。
CEO（王爺） 神隱，中層管理（林嬤嬤、掌事丫鬟） **，底層員工（她們） 承擔(dān)所有壓力和無(wú)效勞動(dòng)。
“明白了?！?br>
江小眠點(diǎn)點(diǎn)頭，“核心問(wèn)題不是活多，是需求不明確，流程混亂，以及……無(wú)效工作太多?！?br>
“?。俊?br>
秋月完全聽不懂。
江小眠沒(méi)解釋，只是問(wèn)：“比如灑掃，是不是不管掃得多干凈，林嬤嬤總能挑出毛??？”
“是啊！
她說(shuō)角落有灰就有灰，說(shuō)落葉沒(méi)掃凈就沒(méi)掃凈！”
“嗯，這就叫‘向上管理’失敗。
你得讓她覺得，這活兒干得好，是她的功勞?！?br>
江小眠沉吟一下，“明天你再去灑掃，重點(diǎn)掃主子們常走的那條路，還有林嬤嬤屋子外面。
角落里的落葉，稍微歸置一下，別太顯眼就行。
她若問(wèn)起，你就說(shuō)‘按嬤嬤平日教導(dǎo)的，緊要處多用了心，不敢耽擱主子行走’。”
秋月將信將疑。
病假的第二天，江小眠感覺身體恢復(fù)了些力氣。
她沒(méi)閑著，而是讓秋月把她們負(fù)責(zé)的最麻煩的一項(xiàng)工作——給低等仆役縫補(bǔ)漿洗的衣物——搬了一些到屋里來(lái)。
她看著那堆得像小山一樣的破舊衣物，沒(méi)有像秋月那樣立刻埋頭苦干，而是先進(jìn)行了“分類管理”。
她把衣物按破損程度和清洗難度分開：只是開線的放一堆，需要打補(bǔ)丁的放一堆，特別臟需要反復(fù)搓洗的放一堆。
然后，她開始“優(yōu)化流程”。
“秋月，你看，這種簡(jiǎn)單的開線，用平針?lè)焖僮咭槐榫托?，不用追求繡花一樣精致。”
“打補(bǔ)丁的時(shí)候，我們可以把顏色、布料相近的補(bǔ)丁集中一起做，減少頻繁更換針線的時(shí)間?！?br>
“最臟的衣服，先用草木灰水泡一陣再洗，省力氣。”
她甚至摸索著，用撿來(lái)的細(xì)樹枝，在泥地上畫了一個(gè)簡(jiǎn)單的“工作量可視化表格”，記錄每天處理了多少“簡(jiǎn)單”、多少“復(fù)雜”任務(wù)。
秋月看著她的操作，眼睛慢慢睜大了。
她們平時(shí)只覺得這活兒永遠(yuǎn)干不完，卻從沒(méi)想過(guò)還能這樣“偷懶”？
“這……這能行嗎？
要是被看出針腳不細(xì)……誰(shuí)會(huì)在意一個(gè)粗使仆役衣服上的針腳是平針還是回針？”
江小眠反問(wèn)，“只要補(bǔ)丁牢固，衣服干凈，就是達(dá)標(biāo)。
我們要追求的是‘有效交付’，不是‘細(xì)節(jié)完美**’?！?br>
這是她用血淚換來(lái)的職場(chǎng)教訓(xùn)——在有限的時(shí)間內(nèi)，分清主次，搞定核心需求，避免在無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)上過(guò)度消耗。
三天病假結(jié)束，江小眠雖然還有些虛弱，但己能下地。
她和秋月一起，用那套“優(yōu)化”過(guò)的方法處理工作。
結(jié)果出乎秋月意料，她們不僅在天色擦黑前做完了原本需要挑燈夜戰(zhàn)才能完成的縫補(bǔ)活兒，甚至還有時(shí)間把院子角落里堆積的落葉也清理了一下。
林嬤嬤來(lái)**時(shí)，目光在整齊的院落和那堆疊放整齊的衣物上掃過(guò)，習(xí)慣性地想挑刺，卻一時(shí)沒(méi)找到明顯的錯(cuò)處。
秋月按江小眠教的，小聲回了一句：“都是按嬤嬤平日規(guī)矩做的，不敢怠慢?！?br>
林嬤嬤狐疑地看了她們一眼，尤其是臉色依舊蒼白但眼神平靜的江小眠，最終只是哼了一聲，沒(méi)再多說(shuō)，扭身走了。
看著林嬤嬤的背影消失，秋月長(zhǎng)長(zhǎng)舒了口氣，激動(dòng)地抓住江小眠的胳膊：“小眠！
我們……我們今天居然能按時(shí)做完了！”
江小眠也松了口氣，后背驚出一層細(xì)汗。
第一步，總算是有驚無(wú)險(xiǎn)地邁出去了。
她看著秋月亮晶晶的眼睛，笑了笑，隨即又嚴(yán)肅起來(lái)。
“別高興太早。
這只是最低限度的生存。
離我們的目標(biāo)還遠(yuǎn)著呢?！?br>
“目標(biāo)？”
秋月不解，“什么目標(biāo)？”
江小眠望向窗外那片被高墻框住的、漸漸暗下來(lái)的天空，輕聲說(shuō)：“準(zhǔn)時(shí)下班，回去喝口熱湯。”
夜色落下，遠(yuǎn)處似乎傳來(lái)了主子院落里隱隱的絲竹聲。
而她們這間小小的、潮濕的下人房里，第一次，沒(méi)有點(diǎn)亮熬夜趕工的油燈。
代價(jià)是江小眠這個(gè)月的月錢被扣得一干二凈。
聽到秋月帶回這個(gè)消息時(shí)，江小眠正小口啜著一碗能照見人影的稀粥。
她只是頓了頓，然后繼續(xù)把碗里那幾粒米扒拉干凈。
“還好，沒(méi)把命扣掉。”
她語(yǔ)氣平靜，甚至帶著點(diǎn)“果然如此”的了然。
秋月卻快哭出來(lái)了：“那……那我們這個(gè)月怎么辦？
針線銀子都不夠了……”江小眠抬起眼，看著這個(gè)單純的小姑娘。
秋月就像剛?cè)肼殨r(shí)那個(gè)只會(huì)埋頭苦干、被老板畫餅和同事甩鍋卻不敢吭聲的自己。
她心里嘆了口氣。
“錢沒(méi)了可以再掙，命沒(méi)了就什么都沒(méi)了?！?br>
她放下碗，聲音壓低，“秋月，你信我嗎？”
秋月茫然地點(diǎn)點(diǎn)頭。
“好，那接下來(lái)三天，你聽我的?！?br>
江小眠的眼神里透出一種讓秋月安心的鎮(zhèn)定，“首先，告訴我，我們平時(shí)都要干哪些活？
誰(shuí)派的活？
標(biāo)準(zhǔn)是什么？”
她開始做“崗位分析”。
秋月雖然不解，還是一五一十地說(shuō)了：灑掃庭院、清洗衣物、縫補(bǔ)刺繡、有時(shí)還會(huì)被抽調(diào)去廚房幫工。
活兒主要是林嬤嬤分派，但側(cè)妃院子里的掌事大丫鬟也能使喚她們。
標(biāo)準(zhǔn)？
主子們不滿意就是標(biāo)準(zhǔn)。
江小眠一邊聽，一邊在心里快速繪制著這個(gè)“王府后院項(xiàng)目部”的組織架構(gòu)圖。
CEO（王爺） 神隱，中層管理（林嬤嬤、掌事丫鬟） **，底層員工（她們） 承擔(dān)所有壓力和無(wú)效勞動(dòng)。
“明白了?！?br>
江小眠點(diǎn)點(diǎn)頭，“核心問(wèn)題不是活多，是需求不明確，流程混亂，以及……無(wú)效工作太多?！?br>
“?。俊?br>
秋月完全聽不懂。
江小眠沒(méi)解釋，只是問(wèn)：“比如灑掃，是不是不管掃得多干凈，林嬤嬤總能挑出毛??？”
“是啊！
她說(shuō)角落有灰就有灰，說(shuō)落葉沒(méi)掃凈就沒(méi)掃凈！”
“嗯，這就叫‘向上管理’失敗。
你得讓她覺得，這活兒干得好，是她的功勞?！?br>
江小眠沉吟一下，“明天你再去灑掃，重點(diǎn)掃主子們常走的那條路，還有林嬤嬤屋子外面。
角落里的落葉，稍微歸置一下，別太顯眼就行。
她若問(wèn)起，你就說(shuō)‘按嬤嬤平日教導(dǎo)的，緊要處多用了心，不敢耽擱主子行走’。”
秋月將信將疑。
病假的第二天，江小眠感覺身體恢復(fù)了些力氣。
她沒(méi)閑著，而是讓秋月把她們負(fù)責(zé)的最麻煩的一項(xiàng)工作——給低等仆役縫補(bǔ)漿洗的衣物——搬了一些到屋里來(lái)。
她看著那堆得像小山一樣的破舊衣物，沒(méi)有像秋月那樣立刻埋頭苦干，而是先進(jìn)行了“分類管理”。
她把衣物按破損程度和清洗難度分開：只是開線的放一堆，需要打補(bǔ)丁的放一堆，特別臟需要反復(fù)搓洗的放一堆。
然后，她開始“優(yōu)化流程”。
“秋月，你看，這種簡(jiǎn)單的開線，用平針?lè)焖僮咭槐榫托?，不用追求繡花一樣精致。”
“打補(bǔ)丁的時(shí)候，我們可以把顏色、布料相近的補(bǔ)丁集中一起做，減少頻繁更換針線的時(shí)間?！?br>
“最臟的衣服，先用草木灰水泡一陣再洗，省力氣。”
她甚至摸索著，用撿來(lái)的細(xì)樹枝，在泥地上畫了一個(gè)簡(jiǎn)單的“工作量可視化表格”，記錄每天處理了多少“簡(jiǎn)單”、多少“復(fù)雜”任務(wù)。
秋月看著她的操作，眼睛慢慢睜大了。
她們平時(shí)只覺得這活兒永遠(yuǎn)干不完，卻從沒(méi)想過(guò)還能這樣“偷懶”？
“這……這能行嗎？
要是被看出針腳不細(xì)……誰(shuí)會(huì)在意一個(gè)粗使仆役衣服上的針腳是平針還是回針？”
江小眠反問(wèn)，“只要補(bǔ)丁牢固，衣服干凈，就是達(dá)標(biāo)。
我們要追求的是‘有效交付’，不是‘細(xì)節(jié)完美**’?！?br>
這是她用血淚換來(lái)的職場(chǎng)教訓(xùn)——在有限的時(shí)間內(nèi)，分清主次，搞定核心需求，避免在無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)上過(guò)度消耗。
三天病假結(jié)束，江小眠雖然還有些虛弱，但己能下地。
她和秋月一起，用那套“優(yōu)化”過(guò)的方法處理工作。
結(jié)果出乎秋月意料，她們不僅在天色擦黑前做完了原本需要挑燈夜戰(zhàn)才能完成的縫補(bǔ)活兒，甚至還有時(shí)間把院子角落里堆積的落葉也清理了一下。
林嬤嬤來(lái)**時(shí)，目光在整齊的院落和那堆疊放整齊的衣物上掃過(guò)，習(xí)慣性地想挑刺，卻一時(shí)沒(méi)找到明顯的錯(cuò)處。
秋月按江小眠教的，小聲回了一句：“都是按嬤嬤平日規(guī)矩做的，不敢怠慢?！?br>
林嬤嬤狐疑地看了她們一眼，尤其是臉色依舊蒼白但眼神平靜的江小眠，最終只是哼了一聲，沒(méi)再多說(shuō)，扭身走了。
看著林嬤嬤的背影消失，秋月長(zhǎng)長(zhǎng)舒了口氣，激動(dòng)地抓住江小眠的胳膊：“小眠！
我們……我們今天居然能按時(shí)做完了！”
江小眠也松了口氣，后背驚出一層細(xì)汗。
第一步，總算是有驚無(wú)險(xiǎn)地邁出去了。
她看著秋月亮晶晶的眼睛，笑了笑，隨即又嚴(yán)肅起來(lái)。
“別高興太早。
這只是最低限度的生存。
離我們的目標(biāo)還遠(yuǎn)著呢?！?br>
“目標(biāo)？”
秋月不解，“什么目標(biāo)？”
江小眠望向窗外那片被高墻框住的、漸漸暗下來(lái)的天空，輕聲說(shuō)：“準(zhǔn)時(shí)下班，回去喝口熱湯。”
夜色落下，遠(yuǎn)處似乎傳來(lái)了主子院落里隱隱的絲竹聲。
而她們這間小小的、潮濕的下人房里，第一次，沒(méi)有點(diǎn)亮熬夜趕工的油燈。