超市收銀臺(tái)的掃碼槍又卡了第三次，我手忙腳亂拍了兩下，額角的汗蹭到沾著薯片碎屑的工服上。

我叫陳十一，十七歲就輟了學(xué)，現(xiàn)在是這家超市的收銀員——爸媽兩年前在車(chē)禍里走了，家里只剩奶奶和在讀初中的弟弟，為了湊齊弟弟的轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)費(fèi)，我沒(méi)敢繼續(xù)讀書(shū)，揣著奶奶塞的皺巴巴的零錢(qián)就來(lái)了城里。

“快點(diǎn)啊！

磨磨蹭蹭的，耽誤我趕**！”

男人的怒吼驚得排隊(duì)顧客側(cè)目，他手里的購(gòu)物籃“咚”地砸在臺(tái)面上，幾罐可樂(lè)滾了出來(lái)。

“對(duì)不起對(duì)不起，機(jī)器有點(diǎn)卡，馬上好！”

我連忙彎腰撿可樂(lè)，指尖剛碰到罐身，男人突然伸手推了我一把：“廢物一個(gè)！

掃個(gè)碼都不會(huì)！”

我沒(méi)站穩(wěn)，口袋里的舊手機(jī)“啪”地摔在瓷磚上，屏幕瞬間裂成蛛網(wǎng)。

“你憑什么推人？

還摔我手機(jī)！”

我顧不上疼，攥著碎屏手機(jī)站起來(lái)。

男人瞥了眼手機(jī)，嗤笑一聲：“破手機(jī)值幾個(gè)錢(qián)？

我賠你五十，夠你買(mǎi)個(gè)新殼了?！?br>
他扔出兩張皺巴巴的二十和一張十塊，轉(zhuǎn)身就走。

周?chē)櫩透`竊私語(yǔ)，沒(méi)人敢出頭，我握著發(fā)燙的手機(jī)，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)——這是我攢了三個(gè)月工資買(mǎi)的二手機(jī)，是我和老家奶奶、弟弟視頻的唯一工具，弟弟總在鏡頭里說(shuō)想我，奶奶也靠著這屏幕叮囑我按時(shí)吃飯。

下班后，我攥著僅剩的三百塊，找了家巷子里的維修店。

老板看了眼手機(jī)：“屏碎得徹底，主板也有點(diǎn)松，修的話要兩百八，不如換個(gè)新的?！?br>
我咬咬牙：“修！

麻煩您盡量弄好點(diǎn)?！?br>
這錢(qián)本是想給弟弟補(bǔ)買(mǎi)輔導(dǎo)資料的，但沒(méi)了手機(jī)，我連家里的近況都沒(méi)法知曉。

第二天取手機(jī)時(shí)，屏幕換了新的，但開(kāi)機(jī)后桌面多了個(gè)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的圖標(biāo)——超市服務(wù)大師系統(tǒng)，黑底白字，點(diǎn)進(jìn)去彈出一行字：宿主：陳十一（超市收銀員），綁定成功！

新手任務(wù)：今日完成3單“超預(yù)期服務(wù)”，獎(jiǎng)勵(lì)：手機(jī)續(xù)航永久翻倍+現(xiàn)金50元。

我以為是病毒，長(zhǎng)按圖標(biāo)想刪除，系統(tǒng)卻突然彈出提示：檢測(cè)到宿主質(zhì)疑，任務(wù)倒計(jì)時(shí)2小時(shí)59分，超時(shí)將觸發(fā)懲罰：手機(jī)信號(hào)屏蔽24小時(shí)。

我嚇了一跳，抬頭看見(jiàn)一位阿姨正對(duì)著貨架發(fā)愁，懷里抱著個(gè)哭鬧的小孩。

“阿姨，您找什么呀？”

我下意識(shí)走過(guò)去。

系統(tǒng)立刻提示：目標(biāo)客戶：張桂蘭，需求：給孫子買(mǎi)無(wú)添加磨牙餅干，痛點(diǎn)：不會(huì)看配料表。

“我想給娃買(mǎi)磨牙的，可這上面字太多，我看不懂哪個(gè)沒(méi)添加劑。”

阿姨嘆了口氣。

我拿起旁邊一款餅干，指著配料表：“您看這個(gè)，只有小麥粉、雞蛋和白砂糖，沒(méi)有防腐劑和香精，適合小寶寶吃。”

我還幫她對(duì)比了三款同類產(chǎn)品，把優(yōu)缺點(diǎn)一條條說(shuō)清楚——我弟小時(shí)候，奶奶也總為買(mǎi)輔食犯愁，我那時(shí)候就學(xué)著認(rèn)配料表，沒(méi)想到現(xiàn)在派上了用場(chǎng)。

阿姨高興得首道謝，結(jié)賬時(shí)還特意跟店長(zhǎng)夸了我。

叮！

完成1單超預(yù)期服務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元己到賬！

手機(jī)短信提示音響起，余額真的多了20塊。

我盯著系統(tǒng)，心臟砰砰首跳——這碎屏手機(jī)里的系統(tǒng)，好像是真的？