穿越三年，我決定不再摸魚。
既然讓我當皇后，那我就好好“整頓”一下這家公司。
皇帝是老板？給他做 KPI 考核。
嬪妃是同事？全員崗位輪崗。
宮務(wù)是 HR 業(yè)務(wù)？建立投訴建議箱，匿名那種。
皇帝看著我的**方案沉默了：
“皇后，你這是要把后宮開成衙門？”
我微笑：“陛下，這叫后宮管理?！?br>一個月后。
德妃堵在坤寧宮門口：
“娘娘，我要投訴！貴妃搶了我的奶茶配方！”
我掏出小本本：
“好的，受理了，下周召開勞動爭議調(diào)解委員會。”
1
我叫蘇錦棠。
穿越前，在一家五百強企業(yè)當 HR*P，專門負責(zé)員工關(guān)系、組織優(yōu)化、矛盾調(diào)解、績效**。
我的人生信條很簡單：
沒有管不好的團隊，只有不會整的 HR。
穿越后，我成了大周朝的皇后。
剛睜開眼那會兒，我整個人都是懵的。
綾羅綢緞，金碧輝煌，宮女太監(jiān)跪了一地，口口聲聲喊“皇后娘娘千歲”。
可我是個 HR。
我第一反應(yīng)不是“我要當皇后”，
而是，
這團隊規(guī)模，也太大了吧。
后宮上下，宮女、太監(jiān)、嬤嬤、女官、嬪妃，加起來快三千人。
三千人，沒有清晰架構(gòu)，沒有崗位職責(zé)，沒有考核機制，沒有申訴渠道。
連一份像樣的《后宮員工手冊》都找不到。
全靠一句“祖宗規(guī)矩”在硬撐。
可誰也說不清楚，祖宗規(guī)矩到底是什么。
我花了整整三個月，才把這家“公司”的組織架構(gòu)摸明白：
皇帝：名義 CEO，實際甩手掌柜，只管蓋章、拍板、臨幸。
太后：榮譽董事長，早已不管具體業(yè)務(wù)，但話語權(quán)極大。
貴妃、德妃、賢妃、淑妃：各部門負責(zé)人，權(quán)力交叉，職責(zé)模糊，天天扯皮。
宮女、太監(jiān)：基層執(zhí)行崗，干活最多、拿錢最少、背鍋最快、受氣最多。
我，蘇錦棠，皇后：名義上的后宮***，實際上是
HR 總監(jiān) + 行政總監(jiān) + 后勤總管 + 投訴處理專員 + 矛盾調(diào)解員。
什么都要管，什么都管不明白。
剛穿越那會兒，我一直很低調(diào)。
不是我佛系，是我太懂職場了。
爛攤子，一動就是一身騷。
規(guī)矩沒立起來之前，任何**都是找死。
我安安靜靜看戲，客客氣氣待人，不爭寵，不樹敵，不搞事，不**。
宮里人都說，皇后性子軟，脾氣好，沒什么野心。
只有我自己知道，我不是軟，我是在做盡職調(diào)查。
2
直到那天，我在御花園散步，撞見兩個宮女大打出手。
就為了一把掃帚。
一個說：“這是我先拿的！”
另一個說：“憑什么你用得我用不得？”
兩個人從吵架，到推搡，最后直接扭打在一塊兒，頭發(fā)都散了。
我站在廊下，看了足足半炷香。
那一刻，我腦子里只有一個念頭：
這哪里是皇宮，這分明像我待過的那家草臺班子。
沒有分工，沒有流程，沒有工具管理，沒有責(zé)任界定。
誰嗓門大誰有理，誰力氣大誰占便宜。
那天晚上，我躺在床上，思來想去。
穿越一場，榮華富貴是有了，可天天看著一群人內(nèi)耗、扯皮、委屈、迷茫，我這 HR 的職業(yè)病，真的忍不了。
既來之，則安之。
漫漫深宮歲月，閑著也是閑著。
不如，
把這家后宮，好好整頓一番。
第二天一早，我把貼身大宮女青穗叫到身邊。
她跟了我三年，最懂我的性子。
我淡淡開口：
“去，把各**嬪，以及各局各房的管事姑姑，全部叫到坤寧宮來?！?br>青穗嚇了一跳：“娘娘，全部？”
我點點頭，從枕下拿出三張連夜寫好的紙。
第一張：后宮崗位職責(zé)說明書（草案）
第二張：后宮人員績效考核方案（試行）
第三張：后宮投訴建議管理辦法
青穗湊過來一看，一臉無知。
“娘娘…… 您這是…… 要干什么?。俊?br>我微微一笑，語氣平靜：
“不干什么，就是想讓大家，活得明白一點?！?br>3
坤寧宮正殿。
平日里空曠的大殿，今天坐得滿滿當當。
貴妃柳氏、德妃沈氏、賢妃周氏、淑妃方氏，各宮主位全都到齊。
再加六宮女官，以及各宮管事