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“昨天我故意把咖啡潑了她一身,她沒敢吱聲哈哈哈?!?br>
茶水間陸續(xù)傳來笑聲。
他們毫不掩飾,我坐在工位上聽得一清二楚。
“你們這么欺負(fù)她,不怕她今晚在秦副總床上告你的狀?!?br>
“我就嫌她臟!”
我低頭,繼續(xù)給客戶辦業(yè)務(wù)。
窗口不能離開人,他們就故意不來跟我**。
而我一聲不吭,在電腦前一坐就是一整天。
最后在評分表畫上大大的零蛋。
他們以為我心虛。
拜托!現(xiàn)在“銀行神秘人”的工作量很大的。
要先優(yōu)化誰比較好呢?
......
一月前,我被調(diào)到這家銀行的分部。
**同事還未把工作交接給我,陳浩經(jīng)理就已經(jīng)將我推上柜臺(tái)。
工作內(nèi)容是幫客戶**業(yè)務(wù)。
我被趕**上架。
客戶要轉(zhuǎn)錢給他兒子治病,我詢問陳經(jīng)理流程。
得到答復(fù)卻是。
“你打開電腦就能看到頁面?!?br>
電腦上面有那么多系統(tǒng)軟件,什么界面進(jìn)去?什么按鈕授權(quán)?
好在我之前也培訓(xùn)過,總算被我摸索出來了。
但因?yàn)榈⒄`了時(shí)間,最后被客戶投訴記過。
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